考虑以下绩效评价指标。I.利润指标II.客户满意指标III.效率、质量、时效指标IV.创新指标。某水运航线在充分竞争的国

题目
单选题
考虑以下绩效评价指标。I.利润指标II.客户满意指标III.效率、质量、时效指标IV.创新指标。某水运航线在充分竞争的国内市场运营。基于上述信息,在评估经理时公司应当采用评价策略的是(   )。
A

只有I

B

I和II

C

II和III

D

I、II、III和IV

参考答案和解析
正确答案: D
解析:
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第1题:

企业销售物流总体绩效的考评指标有()。

A:成本指标
B:效率评价指标
C:风险评价指标
D:客户满意度指标
E:物流准确率指标

答案:A,B,C,D
解析:
对企业销售物流整体绩效的考评,应当以整体物流成本最小化、顾客服务最优化、企业利益最大化为目标,将物流绩效评价的重点放在不断降低成本上。企业销售物流总体绩效的考评主要的指标构成包括:①企业销售物流管理绩效的成本指标;②企业物流的效率评价指标;③企业销售物流的风险评价指标;④企业销售物流的客户满意度评价指标。

第2题:

下列不属于员工的绩效考核指标的是()。

  • A、任务指标
  • B、成本指标
  • C、客户满意度和员工满意度指标
  • D、学习和创新指标

正确答案:C

第3题:

配送中心绩效评价指标体系包括()

A、物流工作成果指标

B、物流工作消耗指标

C、物流工作经济指标

D、物流工作效率指标

E、物流工作质量指标


参考答案:ABDE

第4题:

供应链企业之间的绩效评价指标主要是满意度指标,满意度指标由()三个指标按照一定的权数形成。

  • A、准时交货率
  • B、成本利润率
  • C、产品质量合格率
  • D、产需率
  • E、生产率

正确答案:A,B,C

第5题:

员工追求的指挥棒是()

  • A、顾客满意指标
  • B、企业战略指标
  • C、绩效评价指标
  • D、产品质量指标

正确答案:B

第6题:

银行绩效评价指标中,发展转型类指标不包括(  )。

A.业务及客户发展指标
B.收入结构调整指标
C.利润指标
D.资产负债结构调整指标
E.成本控制指标

答案:C,E
解析:
发展转型类指标用于评价银行根据宏观经济政策、结构调整及自身需要,推动业务发展和战略转型的情况,包括业务及客户发展指标、资产负债结构调整指标、收入结构调整指标等。

第7题:

运输配送企业绩效评价的指标体系由以下()构成。

  • A、工作成果指标
  • B、工作性质指标
  • C、工作效率指标
  • D、工作质量指标
  • E、工作消耗指标

正确答案:A,C,D,E

第8题:

企业销售物流总体绩效的考评指标有( )。

A.成本指标
B.效率评价指标
C.风险评价指标
D.客户满意度指标
E.利润指标

答案:A,B,C,D
解析:
此题考查企业销售物流总体绩效指标的构成。对企业销售物流整体绩效的的重点放在不断降低成本上。企业销售物流总体绩效的考评主要的指标构成包括:(1)企业销售物流管理绩效的成本指标;(2)企业销售物流的效率评价指标;(3)企业销售物流的风险评价指标;(4))企业销售物流的客户满意度评价指标。

第9题:

客户满意度指标能够使组织扩大销售,从而提高组织利润,客户满意度指标是其结果指标。


正确答案:错误

第10题:

运输配送企业绩效评价的指标体系由工作成果指标、工作效率指标、工作质量指标、工作消耗指标四项构成。下列()是工作效率指标的内容。

  • A、产销率指标
  • B、设施空间利用率指标
  • C、费用水平降低率
  • D、成本利润率

正确答案:B

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