客户服务中心的身份验证主要是通过()确认客户身份,防范风险。

题目
多选题
客户服务中心的身份验证主要是通过()确认客户身份,防范风险。
A

密码验证

B

人工核对客户信息

C

三亲见

D

上述三项均正确

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第1题:

利用客户自身特点所隐含的风险因素,风险大小通过客户的基本身份信息及其真实性、准确性和完整性来衡量属于()。

A.客户身份风险因素

B.客户地域风险因素

C.客户行业风险因素

D.客户交易风险因素


正确答案:A

第2题:

客户服务中心的身份验证主要是通过()确认客户身份,防范风险。

  • A、密码验证
  • B、人工核对客户信息
  • C、三亲见
  • D、上述三项均正确

正确答案:A,B

第3题:

某客户丢失了灵通卡,就如何挂失向95588客户服务人员进行了咨询,客户服务人员以下做法正确的是()。

A、要求客户告知卡密码以便进行客户身份验证

B、虽然客户属于本地客户,为协助客户防范风险,仍要求客户先进行临时挂失

C、客户属于本地客户,告知客户若办理正式挂失,需在营业时间到本地营业网点办理。

D、向客户说明若挂失生效后发生损失,客户无须承担责任。


参考答案:BCD

第4题:

Web代理客户支持的身份验证。


正确答案:正确

第5题:

SecureNAT客户端支持的身份验证。


正确答案:错误

第6题:

客户身份识别制度的重要现实意义包括()

A.确认客户真实身份

B.有效识别客户身份

C.开展客户身份尽职调查,深入了解洗钱风险状况

D.对客户资料交易信息保密


正确答案:ABC

第7题:

Web代理客户支持身份验证。


正确答案:正确

第8题:

反洗钱客户风险等级划分是指各级机构根据客户身份、风险等级分类标准、对客户按照高、中、低风险等级进行分类,目的是根据客户不同的风险等级采取不同的识别和监控措施,切实防范洗钱风险。判断对错


正确答案:正确

第9题:

为防范产品销售风险,在产品销售之前由客户填写《客户风险承受能力问卷》等文件,并由客户对评估结果进行签字确认并留档。


正确答案:正确

第10题:

防火墙客户端不支持身份验证。


正确答案:错误

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