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当企业的战略变革遇到阻力时，企业在管理方式上的策略有（ ）。

题目
当企业的战略变革遇到阻力时，企业在管理方式上的策略有（ ）。

A.鼓励冲突领域的对话
B.为员工提供针对新技能和系统应用的学习课程
C.用改变工作方式的变化代替团体的重组
D.鼓励个人参与
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相似问题和答案

第1题：

企业实施战略变革时，总会遇到各种各样的阻力，下列属于文化障碍导致的阻力的有（）。


A. 系统程序选出某些人，晋升程序有规则地奖励某些人
B. 变革和团队或部门的规范不一致
C. 变革使得某些专业人士或技术团队的技能和专业能力弱化甚至冗余
D. 工作习惯很难改

答案：A,B,C
解析：
本题考核战略变革实现障碍。选项A属于结构惯性导致的阻力，选项BC属于团队惯性导致的阻为，结构惯性和团队惯性都属于文化障碍，D属于私人障碍导致的阻力。所以选项ABC正确。

第2题：

在企业组织变革的过程中会遇到很多来自员工的阻力或障碍。简要说明企业管理者应如何通过沟通来克服这些障碍?


答案：
解析：
组织结构变革常招致各方面的抵制和反对，表现为生产经营情况恶化，工作效率下降，要求调职与离职的人数增加，发生争吵与敌对行为，提出各种似是而非的反对变革的理由等。
(1)人们反对变革的根本原因在于：
①由于改革冲击他们已习惯了的工作方法和已有的业务知识和技能，使他们失去工作
安全感；
②一部分领导与员工存在着因循守旧思想，不了解组织变革是企业发展的必然趋势。
(2)企业管理者为保证变革顺利进行，可以事先研究并采取以下措施来克服这些障碍：
①让员工参加组织变革的调查、诊断和计划，使他们充分认识变革的必要性和变革的责任感。
②大力推行与组织变革相适应的人员培训计划，使员工掌握新的业务知识和技能，适应变革后的工作岗位。
③大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才，从组织方面减少变革的阻力。

第3题：

在处理变革的阻力时，管理层应当考虑变革的三个方面包括（ ）。

A.变革的节奏

B.变革的内容

C.变革的管理方式

D.变革的范围


正确答案：ACD
ACD
【答案解析】：在处理变革的阻力时，管理层应当考虑变革的三个方面：变革的节奏、变革的管理方式和变革的范围。

第4题：

传统型制造企业方达公司正在实施全方位战略变革。为克服变革阻力，公司高层循序渐进推进变革，时刻关注员工的心理变化，认真听取员工的意见和建议，并组织员工学习新技能，鼓励员工积极参与变革。方达公司克服变革阻力的主要策略有（ ）。

A.调整变革的范围
B.采取适宜的变革节奏
C.调整变革的任务
D.采取适宜的变革管理方式

答案：B,D
解析：
“公司高层循序渐进推进变革”属于采取适宜的变革节奏，选项B正确；“时刻关注员工的心理变化，认真听取员工的意见和建议，并组织员工学习新技能，鼓励员工积极参与变革”属于采取适宜的变革管理方式，选项D正确。

第5题：

（2012年）企业由于内外环境的变化而实行的战略变革，往往会遇到阻力。在克服变革的阻力时，管理层应当考虑到（ ）。

A.变革的方向
B.变革的节奏
C.变革的管理方式
D.变革的范围

答案：B,C,D
解析：

第6题：

在企业组织变革的过程中会遇到很多来自员工的阻力和障碍，请简要说明原因和如何通过沟通来克服这些障碍。


答案：
解析：
(1)人们反对变革的根本原因：由于改革冲击他们已习惯了的工作方法和已有的业务知识和技能，使他们失去工作安全感；一部分领导与员工有因循守旧思想，不了解组织变革是企业发展的必然趋势。
(2)为保证变革顺利进行，应事先研究并采取如下相应措施：
①让员工参加组织变革的调查、诊断和计划，使他们充分认识变革的必要性和变革的责任感。
②大力推行与组织变革相适应的人员培训计划，使员工掌握新的业务知识和技
能，适应变革后的工作岗位。
③大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才，从组织方面减少变革的阻力。

第7题：

特步在经历了三年的战略变革后喜迎2018财年的利润大幅增长，并且宣布将推进海外扩张。当企业进行战略变革时，各种组织要素变化很多，这时企业有可能（ ）。

A.以企业使命为基础进行变革
B.加强协同作用
C.根据文化进行管理
D.重新制定战略

答案：A,D
解析：
当各种组织要素的变化很多时，如果战略与文化潜在的一致性很大，那企业应当以企业使命为基础；如果战略与文化潜在的一致性很小，那企业应当重新制定战略。选项A、D正确。参考教材P213。

第8题：

在企业组织变革的过程中会遇到很多来自员工的阻力或障碍。请简要说明企业管理者应如何通过沟通来克服这些障碍?


正确答案：
组织结构变革常招致各方面的抵制和反对，表现为生产经营情况恶化，工作效率下降，要求调职与离职的人数增加，发生争吵与敌对行为，提出各种似是而非的反对变革的理由等。人们反对变革的根本原因在于：改革冲击他们已习惯了的工作方法和已有的业务知识和技能，使他们失去工作安全感；一部分领导与员工存在着因循守旧思想，不了解组织变革是企业发展的必然趋势。
具体而言，企业管理者为保证变革顺利进行，可以事先研究并采取以下措施来克服这些障碍：
(1)让员工参加组织变革的调查、诊断和计划，使他们充分认识变革的必要性和变革的责任感。
(2)大力推行与组织变革相适应的人员培训计划，使员工掌握新的业务知识和技能，适应变革后的工作岗位。
(3)大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才，从组织方面减少变革的阻力。

第9题：

甲公司是一家外贸型出口企业，为应对多变的外部经济环境，2018年底，甲公司开始战略变革。为了减少变革的阻力，甲公司在每个部门抽选了部分员工参与变革，进而提高员工对变革的理解和参与程度。根据以上信息，甲公司克服变革阻力采用的策略是（　）。

A、变革的范围
B、变革的节奏
C、变革的管理方式
D、变革的参与度

答案：C
解析：
“在每个部门抽选部分员工参与变革”甲公司采用的克服变革阻力的策略是变革的管理方式，即通过个人参与减少抵制情绪。

第10题：

甲公司是一家外贸型出口企业，为应对多变的外部经济环境，2018年底，甲公司开始战略变革。为了减少变革的阻力，甲公司在每个部门抽选了部分员工参与变革，进而提高员工对变革的理解和参与程度。根据以上信息，甲公司克服变革阻力采用的策略是（ ）。

A.变革的范围
B.变革的节奏
C.变革的管理方式
D.变革的参与度

答案：C
解析：
“在每个部门抽选部分员工参与变革”甲公司采用的克服变革阻力的策略是变革的管理方式，即通过个人参与减少抵制情绪。

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