第1题:
第2题:
第3题:
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第10题:
关于房地产经纪人接听咨询电话技巧的表述,错误的是()。A、电话铃声响过三声再接听B、要及时做好客户记录,并邀约看房C、通话过程注意语速和缓、语气亲切D、通话完毕,要等对方挂机后再挂机,不要仓促挂断
房地产经纪人引导客户作决策有哪些技巧?
多选题房地产经纪人接待到店客户时,应当()。A站立迎接,微笑待人B确定接待主体C与客户初步沟通后,了解客户需求D对于仅对某些房地产问题进行咨询的客户,房地产经纪人应通过展示房源信息或者促销计划,赢得该客户,并与之签署委托协议或达成签署委托协议意向E房地产经纪人应及时将客户信息录入企业管理数据库内,并定期回访
单选题下列关于房地产经纪人员行为要求的表述中,与房地产经纪人员守法经营要求无关的是( )。A 房地产经纪人员要持证上岗B 房地产经纪人员不得同时在两个房地产经纪机构执业C 房地产经纪人员要按经纪合同的约定执行业务D 房地产经纪人员要帮助客户客观分析市场行情
下列关于房地产经纪行业组织管理职责的表述中,错误的是( )A、保障房地产经纪人员依法执业 B、对违规执业的房地产经纪人进行行政处罚 C、按照章程对房地产经纪人员给予奖励或处分 D、组织房地产经纪人员业务培训
下列关于房地产经纪人面谈技巧的表述,错误的是()。A、房地产经纪人在与客户初次见面时应适度寒暄,不要过于热情,也不要过于生硬B、根据谈话进展,使用提问技巧,适时提问C、以专业的态度诚实、认真的回答客户提问,不知道或不清楚的问题,可先做出回答待得到确切答案后再改正D、以客户的立场理解客户提问和客户需求
单选题房地产经纪人在带客户看房过程中,如仅有一个缺陷不满足客户意愿,房地产经纪人应采取的引导客户做出购买决策的技巧是( )。A 假设法 B 总结法C 重点突破D 善意威胁
房地产经纪人员接待客户时,最好()。A、坐在客户的侧边B、坐在客户的对面C、坐在客户的后面D、紧靠客户身旁
单选题关于房地产经纪人接听咨询电话技巧的表述,错误的是()。A 电话铃声响过三声再接听B 要及时做好客户记录,并邀约看房C 通话过程注意语速和缓、语气亲切D 通话完毕,要等对方挂机后再挂机,不要仓促挂断
单选题下列关于房地产经纪人接待客户技巧的表述中,错误的是( )。[2009年真题]A 留住客户,适时招呼B 推荐房屋从高档开始C 掌握客户的需求 D 把握成交的契机