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简答集团总部组织结构设计的基本要素。

题目
简答集团总部组织结构设计的基本要素。

参考答案和解析
答案：
解析：
(1)职能分工。集团总部的职能是由集团的总功能和总目标决定的，具体的职能分工是总部组织结构设计的基础和前提。总部总共有多少职能，哪些职能放在哪个部门内，反映了集团内各个部门之间的分工与协作的关系，也决定了每个部门的主要职能。 (2)业务流程。总部的全部活动过程可细化为多个分流程、支流程乃至相对独立的作业流程单元。
(3)协作关系。责任、权力、岗位之间的关系是总部组织结构的空间脉络。
(4)权力分层。每层的管理者掌握的权力有多大，决策层、高层管理层、中层管理层、基层管理层、执行管理层、执行层分别在多大的范围内从事工作。
(5)控制幅度。每个管理者所直接领导的人员数量是多少，合理科学的幅度是实现有效控制的保证。
(6)责任链。一个岗位在多大范围内对本岗位的工作任务负责。
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相似问题和答案

第1题：

(2017年11月)企业集团总部组织结构设计的原理包括（ ）。

A.能级原理
B.系统原理
C.权责对等原理
D.协作制衡原理
E.幅度与层级原理

答案：A,B,C,D,E
解析：
P88-89
企业集团总部组织结构设计的原理包括：能级原理；系统原理；权责对等原理；协作协作制衡原理；幅度与层级原理；核心原理。

第2题：

简述集团总部组织结构设计的基本步骤。


答案：
解析：
(P86)集团总部组织结构设计的基本程序：①明确组织结构设计的依据。要对集团的战略目标、业务流程、总部掌握的资源等进行分析，这是集团总部组织结构设计的依据所在。②掌握组织结构设计的原理。
研究总部组织结构设计的基本原理，包括设计原理和层次原理。设计的基本原理是客观性的内容，是组织必须遵循的客观规律。③构建组织结构的基本框架。要构建总部组织结构的基本模式。通过对组织职能和流程的分析，试图构建一种从能的角度和从过程的角度相结合的设计框架，从而实现对集团总部的组织结构设计。④总部职能设计与部门设置。凡是实现企业目标和战略任务所需要的职能就是企业的基本职能，把组织的职能按照具体的业务流程进行分解产生部门的工作任务，确立部门的内部结构和部门职责。

第3题：

集团总部组织结构设计的原则不包括（）。

A.战略导向原则
B.流程质量原则
C.财务集中核算原则
D.基于母子公司体制原则

答案：C
解析：
P83

第4题：

简述集团总部组织结构的发展趋势。


答案：
解析：
(1)服务功能外包。总部讲求精简高效，随着集团的不断发展，为了提高总部的效率，总部的服务功能将大量外包，总部的组织结构也将不断精简。 (2)战略等功能强化。某些功能实现外包，另外一些功能得到强化，这是总部组织发展的必然，比如，对集团发展所需的高级经营管理人才的培养，对总部、对集团战略的规划，等等。
(3)提高总部影响力。随着集团的发展，总部的管理水平只有不断提高才能为下属单位带来更多的附加值，并提高集团的综合效应。

第5题：

关于集团总部业务流程再造，说法不正确的是（ ）。


A.战略是方向，没有了方向就无法保证集团总部组织结构再造的有效性

B.对集团总部组织结构进行再造是在现有集团基础上进行的

C.全新设计法和系统化改造法都不适合对集团总部业务流程进行再造

D.系统化改造法适合对集团总部业务流程进行再造

答案：D
解析：

第6题：

简答在进行集团组织结构设计中应遵守的基本原则。


答案：
解析：
在进行集团组织结构设计中应遵守以下基本原则： 1.管理高效原则。
2.顾客满意原则。
3.合理利用资源的原则。
4.适应外部环境原则。
5.集权与分权相结合的原则。

第7题：

“二雄分立”或“三足鼎立”违背了集团总部组织结构设计的（）。

A.系统原理
B.核心原理
C.能级原理
D.协作制衡原理

答案：B
解析：
P88-89 B
一个集团只能有一个核心，只有这样，才能保证集团的有效、有凝聚力和竞争力。“二雄分立”或“三足鼎立”的集团是不能有效发挥集团的结构优势的。
集团总部组织结构设计的原理：幅度与层级的原理，核心的原理，能级的原理，系统的原理，协作制衡的原理，权责对等的原理

第8题：

集团总部组织结构设计的基本程序是（ ）。

A．明确组织结构设计的依据
B．掌握组织结构设计的原理
C．构建组织结构的基本框架
D．掌握组织结构的基本内容
E．总部职能设计与部门设置

答案：A,B,C,E
解析：
P86

第9题：

集团总部组织结构设计要遵循组织结构设计的一般原则，包括()。

A.目标一致原则和效率原则
B.层次管理原则和责权对等原则
C.有效控制原则
D.边界缓冲与跨越原则
E.分工协调原则和系统运作原则

答案：A,B,C,D,E
解析：
三、集团总部组织结构设计的基本原则 为了构建一个科学、合理、高效、有序的集团总部，其组织结构设计的指导方针除了要遵循组织结构设计的一般原则(目标一致原则、效率原则、层次管理原则、责权对等原则、有效控制原则、边界缓冲与跨越原则、分工协调原则、系统运作原则)外，还必须依据战略导向原则、流程质量原则和基于母子公司体制原则。

第10题：

集团总部组织结构的设计包括两种类型：一种针对即将成立或新组建的企业集团，进行全新的总部组织结构设计；另一种是()。

A.集团外部对总部组织结构设计
B.集团内外环境发生变化，集团战略需要调整
C.集团在新组建企业集团时要进行对总部结构设计
D.集团在对总部设计时要对市场竞争提出新的见解

答案：B
解析：
集团总部组织结构的设计包括两种类型：一种针对即将成立或新组建的企业集团，进行全新的总部组织结构设计；另一种是集团内外环境发生变化，集团战略需要调整，现存组织存在明显缺陷和严重问题等情形出现时，需要对总部的组织结构进行系统全面的改进、整合或革新，即对总部组织结构进行再设计，称之为总部组织结构的再造。

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