问题:以下关于客户信息搜集渠道的表述错误的是()。A、营销员可以通过挖掘分析前台营业记录、投递信息等获取客户信息B、营销员要注意搜集客户发布在大众媒体上的信息C、营销员可以借用投递的机会或征询服务意见的借口取得客户的一手资料D、通过政府部门搜集信息是搜集客户资料最佳的途径
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问题:能立刻吸引住客户,提高客户的兴奋度的“预热”话题是()。A、对客户的衣着、外表的赞美B、对客户工作生活环境的赞美C、一些时事性的社会话题D、与客户相关的行业信息或令人振奋的消息
问题:下列选项中不属于邮政企业人员的推销方式的是()。A、窗口推销B、上门推销C、特殊场合推销D、电视直销
问题:营销员的写作文体一般包括:调查报告、()、广告、策划书和市场预测报告等文体类别。
问题:针对性策略是指营销人员已经基本上了解了客户的潜在需求或(),然后针对这些需求有目的地宣传介绍业务,劝其购买的一种策略。
问题:姓氏“韦、鄷、廉”的拼音注释分别为“wéi、fēng、lián”
问题:以下选项不属于Excel窗口组成元素的是()。A、开始按钮B、工作表标签C、列号D、行号
问题:()是通过细分市场标准将市场分为几个需求和欲望大体相同的客户群为标志的“子市场”的过程
问题:“需要、欲望和需求;产品;效用、费用和满足;交换、交易和关系;市场”是市场营销的()概念。A、一般B、核心C、辅助D、重要
问题:邮政代理保险业务的服务种类包括代办保全、保险理赔、代收保险费和销售保险产品等。
问题:涉及药品、化妆品、保健品、医疗、医疗器械、食品、烟、酒、农药的广告,要有省级行政监督管理部门出具的()。A、营业执照B、生产许可证C、广告证明审批表D、批准文号
问题:以下关于邮政储蓄定期存单小额质押贷款的说法正确的是()。A、以活期人民币存折为质押担保B、分期收回本息C、由邮政储蓄机构面向个人发放D、由邮政储蓄机构面向中小企业发放
问题:邮政企业外部环境主要有生产要素、技术因素、管理因素几方面构成
问题:观察法需要反复观察才能得出结论,因而在调研过程中需要通过提问提高效果
问题:销售商品时,向客户发间时有哪些技巧?
问题:信誉是邮政市场竞争的立足点。良好的信誉是一种无形的财富,也是企业在市场竞争中具有强大生命力之所在。
问题:营销员应当让客户理解在合作中客户能得到哪些实实在在的利益,这样客户才能对营销员和邮政业务产生兴趣。
问题:以下选项中,不属于邮政电子商务业务的是()。A、电子商务网站业务B、分销配送业务C、11185呼叫中心业务D、自邮一族业务
问题:营销员通过客户内部资源搜集客户信息,需要注意的问题包括()。A、注意通过建立良好的人际关系搜集客户信息,带动业务发展B、特别注意发展与门卫和前台服务员的关系C、通过当地主流媒体搜集客户的重大营销项目D、客户的网站、热线电话、内刊、板报、广播等也是搜集客户信息的便捷渠道
问题:以下关于提问语气的表述错误的是()。A、提问要有气势否则会被客户看不起B、不能像记者那样抢时间C、不能像评论家那样使用质问的语气提出问题D、自然地引出话题,问出适合的问题,进而营造出一种融洽的沟通气氛