客人租用电器用品(如电熨斗)时,服务员需提醒客人注意()。
第1题:
客人用餐完毕起身离座时,服务员应帮助客人拉椅、提醒客人带上自己的物品并向客人道谢。
第2题:
下列属于在提供电话叫醒服务时相关注意事项的是哪项()?
第3题:
对生病宾客的服务程序包括()。
第4题:
服务员为客人递送牙具等长条物品时,需横向双手递交,标识朝向()。
第5题:
当服务员发现客人使用大功率电器时,应()。
第6题:
引领客人入房时,如客人的房间在走廊左侧,服务员应在客人的左前方引领。()
第7题:
为住店客人开启房门时,服务员需向客人收取()。
第8题:
如客人在说话或用餐,服务员需撤换餐具时应先说:“对不起。”
第9题:
客人入住时,前台服务员需向客人递交的住店资料有()。
第10题:
如客人需购买物品或提出修理客房设备,客房服务员应()。