开房员应在预订客人（）为客人按要求留好适当的客房。
第1题：
在清理客房时，若客人回来，服务员应礼貌地向客人道歉，然后离开房间。
第2题：
若客人没有预订客房直接抵店，接待员可以直接为客人办理入住手续。
第3题：
若客人没有预订客房直接抵店，接待员可以直接为客人办理人住手续。()
第4题：
客房服务员岗位职责：按标准要求负责清扫整理客房和楼层公共区域，为客人提供（）的客房和环境，满足客人的服务需求，负责本区域（）。
第5题：
客房预订登记的记录储存方式可采用：按客人预订的到达日期顺序储存以及（）。
第6题：
所谓超额预订是指酒店在客房预订已满的情况下，再适当增加预订的数量，以弥补少数客人临时取消订房而出现的客房闲置。
第7题：
以下关于客人在楼层上要求开门的操作的叙述，不准确的是哪项（）？
第8题：
客人预订客房后一般不予预订变更。
第9题：
电话预订客房具有直接、迅速、清楚地传递双方信息的特点，前厅服务员受理客人电话预订时无特殊要求。（）
第10题：
预订员获悉客人的住宿要求后，应将（）等信息填入客房登记表。