客户签收（）个自然日内（不含客户签收日），业务人员可通过公司官网进行签收条自助回复。
第1题：
新单回访过程中产生问题件，系统将自动下发问题件信息至官网业务人员公共作业平台，同时也会短信通知业务人员。业务人员收到信息后及时登录官网进行问题件处理回复，并在新单回访问题件下发之日起（）个自然日内通过官网业务人员作业平台进行问题件回复
第2题：
重要集团客户严重故障处理完成后，市公司（）个工作日内提交故障报告给客户经理与省网服，客户经理审核后决定是否向客户提供故障报告。
第3题：
自2010年1月1日起，保险公司签发保单或客户注册激活保单后，客户可通过保单上标明的客服电话即时查询保单信息，并最迟可在( )日后通过公司网站自助查询保单信息。保单信息查询服务应当至少保留至保险责任结束后一个月。
A、1
B、2
C、3
D、4
第4题：
官网签收条回复规则包括（）
第5题：
保全变更申请必须至少在（）才可申请
第6题：
自助设备长短款属于省内银行卡的必须在（）个工作日内查实完毕并回复客户。
第7题：
官网业务人员公共作业平台，业务人员（除电销）可以通过平台进行（）
第8题：
《关于保险合同送达客户时限规定的通知》中涉及“保单15日送达率”时效，自完成发单确认起（）个工作日内完成客户签收。
第9题：
业务主管（除电销）可以通过官网业务人员公共作业平台对个人及直辖组员名下保单进行（）
第10题：
关于已在官网做过签收条自助回复的保单，下面描述正确的是（）