服务人员应做到精神饱满、端庄大方、（）、礼貌待客。

第1题：

第2题：

第3题：

第4题：

药师塑造良好的个人仪态形象应做到（）。

• A、仪表仪容干净、整洁
• B、优雅的坐姿
• C、仪表仪容端庄大方
• D、仪表仪容简约

第5题：

出租汽车驾驶员仪容仪表应注意以下哪些方面（）

• A、应做到精神饱满，端庄大方，举止文明，礼貌待客
• B、应按规定着装，正确佩带服务标志，配饰得体，衣着整洁
• C、使用服务禁语
• D、不得在车内吸烟，不得向车外抛物、吐痰

第6题：

第7题：

商务服务人员如何做到文明经商，礼貌待客？

略

第8题：

第9题：

驾驶员的仪容仪表应做到（）.

• A、索要小费的微笑。
• B、端庄大方的举止。
• C、干净华丽的外表。

第10题：

客户服务人员的仪容要求（）。

• A、自然、大方、协调
• B、自然、大方、美观
• C、自然、大方、端庄
• D、自然、协调、美观