游客要求换房,导游人员马上满足其要求,可采信的原因是()
第1题:
下列情况中( ),游客提出换房,导游人员应立即满足其要求。
A.客房朝北光线不好
B.客房在走廊尽头离电梯近
C.要求住高档客房又拒付差价
D.客房内发现蟑螂
第2题:
如果游客要求调换房间,导游应满足游客要求。( )
第3题:
下列情况( )中,游客提出换房,导游人员应予以协助,满足其要求。
A.客房内发现蟑螂
B.客房朝北光线不好
C.客房在走廊尽头离电梯近
D.要求住高档客房又拒付差价
第4题:
旅游团中一游客与同室客人发生矛盾,要求住单间,导游人员的下列做法不正确的是()。
第5题:
第6题:
游客要求不随团用餐,导游要问清原因,一般可满足其要求,但要讲明,在别处用餐的费用__________ ,原餐费__________ 。
第7题:
第8题:
游客由于卫生问没有消毒而要求调换房间,导游应该( )。A.请酒店方向游客道歉并满足其换房要求B.可以换房,但费用自理C.向领队说明,征得的同意D.耐心解释,取得游客的谅解
第9题:
第10题:
下列情况中,游客提出换房,导游员应该满足其要求的是()。