调查和分析顾客需求是QFD的最初（），而产品是最终的输出。
第1题：
A.顾客需求
B.产品技术要求
C.关键零件特性
D.关键工序
第2题：
A.质量功能展开(QFD)
B.失效模式及影响分析(FMEA)
C.防错方法(Poka-Yoke)
D.测量系统分析(MSA)
第3题：
顾客是指接受产品的组织或个人，按接受产品的顺序情况可将顾客分为( )。
A．过去顾客
B．目标顾客
C．将来顾客
D．潜在顾客
E．最终顾客
第4题：
QFD的核心是（）
第5题：
质量功能展开（QFD）的核心特征是（）。
第6题：
A顾客需求
B产品技术需求
C产品设计方案
D工艺规划
第7题：
A、市场人员
B、研发人员
C、质量人员
D、顾客
答案：D
解析：QFD指质量功能展开亦称“质量屋”。顾客驱动的产品开发方法。从质量保证的角度出发,通过一定的市场调查方法获取顾客需求，并采用矩阵图解法将顾客需求分解到产品开发的各个阶段和各职能部门中，通过协调各部门的工作以保证最终产品质量，使得设计和制造的产品能真正地满足顾客的需求。
因此在QFD中，市场评价的主体是顾客。
第8题：
A、市场
B、政府
C、供应商
D、顾客
第9题：
QFD的作用是将顾客的（）转化成为技术要求。
第10题：
某新产品开发的过程中，下述哪个方法可以用于将顾客需求有效地转化为产品特性和设计要求？（）