对于投诉建议一般应在()个工作日之内对客户进行回复。
第1题:
根据纳税服务投诉处理的基本规范要求,对于服务态度不满进行的投诉应在()内办结。
第2题:
什么叫重复投诉()
第3题:
对于一般投诉事件,回复客户时能立即答复的要当场予以答复,对当场不能答复的,应在与客户约定的时限范围内进行反馈。
第4题:
对于投诉事件回复时,电话回复客户可选择非工作时间,对于一般投诉事件可以在夜间回复客户。
第5题:
客户服务中心坐席人员处理完毕后会将处理结果立即回复投诉客户,投诉类别为“一般”的,需在2个工作日内做出回复。
第6题:
对客户的投诉,湖南移动从2007年3月1日起推行()的服务承诺。
第7题:
回访是对处理完结工单进行客户回访的过程.分支机构服务管理人员适时对投诉客户进行回访,征求客户对处理结果的意见,应在投诉处理结束后()内完成,并将回访情况进行登记。
第8题:
一般投诉在()个工作日之内回复;重大投诉在()个工作日之内回复。
第9题:
柜面受理客户投诉时,对于受理当场能解决的投诉,即时答复客户;无法当场处理的,()个工作日内予以回复。
第10题:
对于保险监管机构、行业协会及其他相关职能部门转交的投诉件,投诉处理人员在()个工作日之内向客户确认公司已经受理其投诉,应在()个工作日内向转交单位或部门回复该案件的处理进度或最终处理结果。