小张是一家电信公司的项目经理,一直在公司里干的很不错。几天前,他突然将一封辞职信放到了总经理的桌上。信中写到:“黄总,您好!我不得不非常遗憾地对您说,我要走了。您知道,去年一年我们的网络建设速度实在太快了,但您是否知道,为了完成公司的目标,我们有多少个周末没有休息,多少个晚上没有睡觉啊!虽然您交给我的任务我并不是总完成得那么好,但您从未问过我有什么困难,需要什么帮助,有很多事情我多么希望早一点知道解决的办法,而不是到最后才知道。我真的很希望能多与您沟通,那天我发了一份e-mail给您,向您讲了一些工作上的事情,可是很长时间都没有得到您的答复。因此,我决定不再等下去了。很抱歉在公司这么忙的时候离开。此致敬礼!张涛”绩效管理是一个完整的系统。在上述案例中,黄总在哪个环节上存在哪些失误?你认为该怎样加以改进?
第1题:
第2题:
第3题:
A.“王总,认识您非常高兴,不知道能不能有幸,跟您交换一下名片”。
B.“王总,您好,这是我的名片,我是XX公司的小张,很高兴认识您。”
C.“认识您非常高兴,虽然我玩电脑已经四五年了,但是与您这种专业人士相比相形见绌,希望以后有机会能够继续向您请教,不知道以后如何向您请教更方便?
D.“认识您太高兴了,希望以后有机会能跟您保持联络,不知道怎么跟您联络比较方便?”
第4题:
第5题:
第6题:
第7题:
第8题:
第9题:
第10题: