通过恰当的（）服务，可使餐厅在顾客的心目当中树立起良好的形象，增加顾客的就餐情趣，吸引更多的宾客光顾餐厅。
第1题：
A、目标
B、目标顾客
C、形象
D、目标形象
第2题：
顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。
A对
B错
第3题：
A、错误
B、正确
第4题：
农化服务为企业树良好形象
第5题：
公共关系促销就是通过各种方式来加强公司与顾客（或潜在顾客）之间的关系。从而在他们心目中树立起公司的良好形象，并在此基础上，求得他们对该公司的支持和合作，以获得共同利益。
第6题：
第7题：
（）决定了企业和产品在顾客心目中的形象，决定了顾客的购买行为。
第8题：
A、形象广告
B、组织广告
C、观念广告
D、响应广告
E、引导性广告
第9题：
定位主要是指（）
第10题：
导游人员要向在游客心目中树立良好的导游形象，必须做到（）。