问题：（）是根据预测期国民经济的总量指标，如工农业总产值、社会总产值、国民生产总值等引起的客运量去预测客运量的方法。A、直接归纳法B、增长率预测法C、乘车系数法D、产值系数法
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问题：小明一家人均要乘车出门，其中属于消费性乘车的是：（）。A、妈妈坐汽车去上班B、爸爸坐火车去出差C、小明乘车去上学D、爷爷奶奶乘车去超市购物
问题：服务台服务人员要在旅客行至咨询窗口（）米时，应站立服务，微笑招呼。A、0.5-1B、1-1.5C、1-2D、2-3
问题：完好车辆是指（）和完好待运车辆。A、工作车辆B、待修车辆C、营运车辆D、维修车辆
问题：客运站按照旅客要求提供送票服务的，可向旅客计收送票费，每票不超过（）A、5元B、10元C、12元D、15元
问题：候车室外服务员班前应作哪些准备工作？
问题：汽车客货运输生产过程主要包括（）工作环节。A、运输指挥B、运输准备C、运输生产D、生产辅助E、运输总结
问题：站务业务信息流秩序的要求有哪些？
问题：客运经营着终止经营，应在终止经营后（）日内，将相关的《道路运输许可证明》和《道路运输证》、客运标志牌交回原发机关。A、10B、20C、30D、40
问题：车场管理员工作程序是什么？
问题：（）就是调整行车频率。A、调能法B、调站法C、调程法D、调频法
问题：（）级汽车客运站应安装图像信息管理系统，并按要求与公安、执法部门联网。A、一B、二C、三D、四
问题：周转系数等于（）分钟除以一次周转时间。A、50B、60C、70D、80
问题：道路客运的优质服务指什么？
问题：接待旅客的技巧包括那几方面？
问题：未按时报班的，超过发车（）视为脱班。A、30分钟以内B、1小时以内C、1小时以上D、30分钟以上
问题：服务周到主要体现在照顾好老、幼、病、残、孕和特殊乘客。
问题：（）是指旅客随车携带的行李和包裹，如皮包、衣服、日常用品、零星土产和职业上需要的小工具以及少量书报杂志等物。A、行包B、小件托运C、托运货物D、大件托运
问题：班车客运经营者应当按照许可的线路经营，按照公布的时间发车，可以随意变更线路、班次或者停靠站点。
