在与顾客谈话过程中要打断顾客的谈话，用语最恰当的是（）。
第1题：
在与学生谈话的过程中，还应注意以下几点()。
A.把握好谈话的时机
B.在谈话的过程中，面部表情要丰富
C.谈话的态度要真诚
D.掌握适度谈话分寸
第2题：
接受顾客投诉时与顾客交谈的原则是（）
第3题：
与顾客谈话时_____不应作为美容师谈话的礼仪。
A.不时与顾客进行目光交流
B.双手自然地放在桌面或身体两侧
C.真诚的赞美顾客
D.目不转睛地盯着顾客以示关心
第4题：
在试驾换手后，对于标准流程动作描述正确的是：（）。
第5题：
当顾客在表述时，销售顾问要做到认真倾听，不打断顾客谈话，并有记录。
第6题：
顾客与美发师讲话时要仔细倾听，表情要自然地看着顾客面部，不要打断顾客的谈话。（）
第7题：
需求分析环节包含的指标有（）。
第8题：
A、给予建议
B、注意倾听
C、鼓励顾客
D、品评顾客
第9题：
顾客讲述需求细节时销售顾问要（）。
第10题：
当你在与顾客交谈时，一名同事打断你，询问关于航班延误的事情，此时你最好的处理方法是：（）