银行在使用电子银行等自助渠道提供服务的,应在收取服务费用之前,在

题目

银行在使用电子银行等自助渠道提供服务的,应在收取服务费用之前,在醒目位置提示消费者相关服务价格,并保证消费者对相关服务的选择权。

如果没有搜索结果或未解决您的问题,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

商业银行的服务收费应该明码标价,应该采取以下措施保护消费者相关权益()

  • A、在营业场所的醒目位置提供服务价格目录
  • B、在保障消费知情权的前提下,引导消费者自由选择,自主交易
  • C、银行应明确界定各分支机构同城业务覆盖的区域范围同时提供24小时的查询通道
  • D、使用电子银行等自主渠道提供服务的,应该在收取服务费之前,在醒目位置提示消费者相关服务价格

正确答案:A,B,C,D

第2题:

宁波银行目前提供的自助渠道有()。

  • A、ATM
  • B、CRS
  • C、BST
  • D、网银自助服务机

正确答案:A,B,C,D

第3题:

电子银行自助设备包括:()

A、网银自助服务机;

B、95588专线电话;

C、自助服务终端;

D、用于电子银行业务宣传、培训的演示专用电脑。


参考答案:ABCD

第4题:

行电子银行渠道中,()作为使用门槛最低、覆盖面最广的电子渠道,其服务全行和服务“三农”的重要作用日益显现。

  • A、网上银行
  • B、自助设备
  • C、手机银行
  • D、电话银行

正确答案:D

第5题:

电子银行渠道中能够体现为客户提供“3A”式直接进行交互的服务渠道有()。

  • A、门户网站
  • B、95599客户服务中心
  • C、消息交互平台
  • D、自助服务终端

正确答案:A,B,C

第6题:

()最初的重点是为员工提供自助服务,电子学习,沟通渠道,社区服务和知识管理等一系列的服务


正确答案:B2E

第7题:

()是信用社利用自助设备为存款人提供查询、取款、转账、修改密码等自助服务的金融服务形式。

  • A、网上银行
  • B、电话银行
  • C、电子银行
  • D、自助银行

正确答案:D

第8题:

银行通过自助机具和电子渠道提供个人银行账户开立服务的,开户申请人需持户口本等有效身份证件办理。(  )


答案:错
解析:
银行通过自助机具和电子渠道提供个人银行账户开立服务的,开户申请人只能持居民身份证办理。

第9题:

新一代网银的渠道定位是()。

  • A、提供业务全面、多渠道协同的电子银行服务
  • B、增强客户体验、实施客户关系管理
  • C、银行产品和服务营销的新渠道
  • D、完全替代柜台渠道

正确答案:A,B,C

第10题:

电子银行服务渠道包含有()。

  • A、网上银行
  • B、手机银行
  • C、电话银行
  • D、自助银行

正确答案:A,B,C,D

更多相关问题