在倾听了客户的异议之后，无论客户提出的异议合理与否，正确与否，都不要直接去反驳或争论。
第1题：
第2题：
当客户提出异议时，不要忙着去做出解释。
第3题：
A.客户异议的产生是必然的
B.许多客户既不专业又不信任营销代表，所以，对他产生异议的问题一定要鲜明的反驳，并指出他的错误
C.嫌货才是买货人，处理客户异议就是为成交扫清障碍
D.要用友善的态度与专业的解决方案处理客户异议，通过这种澄清建立客户信任
第4题：
回答客户异议的前提是要弄清客户究竟提出了什么异议，在不清楚客户说些什么的情况下，也要回答客户的异议。（）
第5题：
在每次拜访客户之后将客户可能提出的各种异议罗列出来，准备解决方案。
第6题：
第7题：
当客户提出异议时，不要忙着去（）。
第8题：
A.先处理情绪再处理异议
B.如果客户误会，马上进行解释，以消除异议
C.分享之后，不要急于解释，一定要透通过探寻找到问题产生的根本原因
D.客户提出异议时，一定首先认真聆听
第9题：
所谓隐藏的异议，是指客户并不把真正的异议提出，而是提出各种其他真的异议或假的异议，目的是要借此达成隐藏异议解决的有利环境。
第10题：
以下不属于正确认识客户异议的内容的是（）。