总台收银有哪些服务项目?()
第1题:
客人在退房结账时才提出要折扣优惠,即使符合饭店优惠规定,总台收银员也应婉转谢绝。
第2题:
总台收银处办理信用卡结帐业务时,应注意哪些事项?
第3题:
在旅馆里除了安防中心控制室之外,还有()等部位应安装紧急报警装置。
第4题:
中餐宴会结束后客人示意结账,服务员迅速为宾客按规定办理结账手续,并致谢。大型宴会结束后通常()。
第5题:
客人需要寄存贵重物品时,前台登记的标准流程有哪些?
第6题:
一些饭店授权总台收取延迟结账离店费用,当客人离店时间超过中午12点的时候。
第7题:
用餐客人结账时要求挂账,必须填写同意转账单,且同意转账单上必须有()的签字。
第8题:
在旅馆里除了安防中心控制室之外,还有哪些部位需要安装紧急报警装置:()
第9题:
前台收银服务包括入账、结账、贵重物品保管、宾客问询。
第10题:
饭店为方便住店客人,向有关银行机构申请,在饭店总台设立外币兑换点,为住店客人代办()等业务。