问题：JIT是一种（）的管理。A、分层式B、顺序式C、倒拉式D、重点式
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问题：回归预测是经常使用的一种（）预测方法，是研究变量之间相关关系的数理统计分析方法。A、定性B、定量C、分析D、模型
问题：下列关于配送的说法，错误的是（）A、配送处于“二次运输”的地位，与运输相比，它更直接面向并靠近用户B、长距离大批量快速运输的送货方式叫配送C、配送实际是一个货物的集散过程，它包括备货.理货和送货三个步骤D、对于配送而言，应当在时间.速度.服务水平.成本.数量等多方面寻求系统最优，而非某方面最优
问题：货运代理人代表的是（）。A、承运人B、货方C、收货人D、承保人
问题：起吊集装箱最理想的方式为（）A、采用上部四点起吊B、采用上部单点起吊C、采用横架从下部起吊D、用叉车货叉举升
问题：作为公司一名采购人员，在准备合同时，你应当考虑到以下哪些主要问题（）A、通过合同，公司希望获取的和想要避免的是什么B、合同中应包含或排除的内容C、如果出现问题，如何保护公司的利益D、采购项目的金额E、合同中实际使用哪些条款
问题：我们感觉物流部门发的货比较贵，物流员/货运公司服务态度也不好，怎么办？
问题：物流企业使用自己的铁路自备车辆进行运输，此时物流企业扮演的角色为（）。A、承运人B、货方C、收货人D、承保人
问题：物流线路类型包括（）A、铁路线路B、公路线路C、水运线路D、空运线路
问题：对企业的产品和形象进行设计，从而使其能在目标客户心目中占有一个独特的位置的行动是（）A、市场调查B、市场预测C、市场细分D、市场定位
问题：在揽投网建设过程中，要充分利用11183呼叫中心的揽投质量监控功能，加强（）等数据的统计和监控工作。A、揽投人员工作量B、上门揽收及时率C、揽收成功率D、及时妥投率
问题：供应商的感知模型可以分为：维持、（）、发展和核心四个象限。
问题：我国物流概念是70年代末来自于（）A、美国B、加拿大C、欧洲D、日本
问题：国际及港澳台特快专递邮件（EMS）要比中速快件通达国家和地区多。
问题：装卸搬运机械具有（）功能。A、搬移B、升降C、装卸D、短距离输送
问题：国际货物买卖合同中一般条款的内容是（）A、货物包装和运输标志B、投保人、投保险别、保险金额及保险条款C、商检、索赔、仲裁及不可抗力D、支付工具和方式
问题：品牌的维持策略包括（）。A、产品领先策略B、服务领先策略C、有效沟通策略D、提高品牌转换成本策略
问题：（）的客户管理观念的实现，体现在“关系营销”和“一对一的营销”策略的执行上。A、服务为先B、质量为上C、关系至上D、增值为主
问题：根据客户关系生命周期可以将客户服务分为（）。A、开发期客户服务B、接触期客户服务C、确立期客户服务D、反复期客户服务E、成熟期客户服务F、消退期客户服务
问题：现代物流管理的特点包括（）A、以实现客户满意为第一目标B、以企业整体最优为目的C、以信息为中心D、重效率，更重效果
