前台RC单是客人结账时需签字确认的结账单。
第1题:
前台在处理客人或协议公司代付帐情况时,操作符合标准的是哪项()?
第2题:
下面关于协议公司代付帐处理的描述不正确的是哪项?()
第3题:
A、用手将账单递给客人
B、用托盘送上账单
C、让客人自己去取账单
D、收款员递上账单
第4题:
前台服务员填写《商务服务记录单》时,需与客人确认()。
第5题:
若以现金方式退还客人银行卡消费,应请客人在账单上签字确认其收到的退还现金金额,账单由前厅经理签字后交财务作为退款凭证存档。
第6题:
以下前台在结欠款时,操作不正确的是哪项?()
第7题:
智能存款产品签约成功后,打印()需客户签字确认,前台柜员将签约凭证加盖业务清讫章。
第8题:
客人采用信用卡结账,总台结账员在检查账单中所附的信用卡签购单是否压印齐全时,必须查验信用卡()等。
第9题:
用餐客人结账时要求挂账,必须填写同意转账单,且同意转账单上必须有()的签字。
第10题:
下列选项中,前台对赔偿款入账的处理操作描述不正确的是哪一项()?