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下列对关键事件及关键事件法的理解，正确的是（）

题目

下列对关键事件及关键事件法的理解，正确的是（）

  • A、关键事件就是非常重要的好事情
  • B、关键事件记录简单方便
  • C、关键事件评价对员工信息反馈不明确
  • D、关键事件法对员工反馈明确，员工知道努力方向
参考答案和解析
正确答案:D
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第1题：

在工作分析的方法中,关键事件法的操作步骤是()

A.工作要素的命名→关键事件的分类→关键事件的收集

B.关键事件的分类→关键事件的收集→工作要素的命名

C.关键事件的收集→关键事件的分类→工作要素的命名

D.工作要素的命名→关键事件的收集→关键事件的分类


参考答案：C

第2题：

以下关于行为观察法，描述不正确的是（）。

A.是在关键事件法基础上发展起来
B.与关键事件法大致接近
C.克服了关键事件法不能量化的缺点
D.编制量表费时费力

答案：B
解析：
行为观察法也称行为观察评价法、行为观察量表法、行为观察量表评价法。是在关键事件法基础上发展起来，与行为锚定等级评价法大致接近，只是在量表结构上有所不同，体现的是概率，如从不1、偶尔2、有时3、经常4、总是5；克服了关键事件法不能量化、不可比、不能区分的缺点；但编制量表费时费力。@##

第3题：

在结构化岗位分析法中,在不知道工作的有效行为是哪些的情况下,首先要进行主要工作活动的识别,找出关键事件后,再用关键事件技术进行分析,称为()

A、职位分析问卷法

B、关键事件技术法

C、扩展关键事件技术法

D、指导线导向岗位分析法


正确答案:C

第4题：

下列关于关键事件法的说法，错误的是（　　）。

A.关键事件法对事不对人，以事实为依据
B.关键事件法的时间跨度比较大
C.关键事件的记录和观察费事费力
D.能作定量分析，不能作定性分析

答案：D
解析：
关键事件法能作定性分析，不能作定量分析，故D项错误。

第5题：

下列表述中，属于关键事件法主要优点的是()。

A:准确地描述平均绩效水平
B:集中研究岗位行为
C:只需花少量的时间去收集关键事件
D:获得比较客观或正确的信息

答案：B
解析：
关键事件法的主要优点是，考虑了岗位的动态特点和静态特点，集中研究岗位行为，因为行为是可观察的、可测量的。

第6题：

下列各项属于关键事件法的操作方法的有()。

A:确定关键事件的定义或项目
B:记录员工的关键事件
C:整理关键事件报告
D:用工作分析中的关键事件技术列举出有效和无效的工作行为
E:根据关键事件报告对员工的绩效加以评定

答案：A,B,C,E
解析：
关键事件法要求评估者在绩效周期内，将发生在员工身上的关键事件都记录下来，并将它们作为绩效评估的事实依据。关键事件法操作的核心是明确关键事件的定义和所包含的项目。其操作方法为：①确定关键事件的定义或项目；②记录员工的关键事件；③整理关键事件报告；④根据关键事件报告对员工的绩效加以评定；⑤针对绩效评估结果改进绩效。D项属于行为锚定法的操作方法。

第7题：

下列关于关键事件法的描述正确的是( )。

A.要求详细记录具体分析职位特征要求
B.在获取关键事件后还要对其进行编辑
C.对与工作相关的关键事件，简要记录其重点即可
D.主要应用在绩效评估、培训和工作任务设计等方面
E.基于特定的关键行为与任务信息来描述具体工作活动

答案：A,B,D,E
解析：
关键事件法是一种由工作分析专家、管理者或工作人员在大量收集与工作相关信息的基础上，详细记录其中关键事件以及具体分析职位特征、要求的方法。其特殊之处在于基于特定的关键行为与任务信息来描述具体工作活动。应用这种方法首先要通过关键事件讨论会议、非工作会议形式(包括观察、访谈和调查等)等方法获取关键事件，然后对关键事件进行编辑。关键事件法主要应用在绩效评估、培训和工作任务设计等方面。

第8题：

下列关于关键事件法的叙述不正确的是（ ）。

A．关键事件对事不对人

B．该方法要考虑行为的情景

C．该方法只注重对行为本身的评价

D．关键事件是指有效和无效的工作行为


正确答案：C
关键事件法对事不对人，以事实为依据，考评者不仅要注重对行为本身的评价，还要考虑行为的情境，可以用来向员工提供明确的信息，使他们知道自己在哪些方面做得比较好，而又在哪些方面做得不好。

第9题：

下列关于关键事件法的叙述不正确的是()。

A:关键事件对事不对人
B:该方法要考虑行为的情景
C:该方法只注重对行为本身的评价
D:关键事件是指有效和无效的工作行为

答案：C
解析：
关键事件法对事不对人，以事实为依据，考评者不仅要注重对行为本身的评价，还要考虑行为的情境，可以用来向员工提供明确的信息，使他们知道自己在哪些方面做得比较好，而又在哪些方面做得不好。

第10题：

下列关于关键事件法的说法错误的是()。

A:关键事件法对事不对人，以事实为依据
B:关键事件法的时间跨度比较大
C:关键事件的记录和观察费事费力
D:能作定量分析，不能作定性分析

答案：D
解析：
本题考查的是关键事件法的相关知识。

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