客户的提出异议往往是购买前的信号。
第1题：
A采取积极的态度，允许并鼓励客户提出异议
B认同客户提出异议时的心理感受
C使客户反对意见具体化，了解客户异议的真实情况
D在掌握了客户异议的真实原因之后给予补偿
第2题：
（）是指客户通过语言或行为表露的、显示其采取购买可能性的信息。
第3题：
加油员应鼓励和欢迎客户提出异议，更应欢迎客户在加油员做出解释后再进一步提出异议。()
第4题：
忠诚客户中哪一层次的客户往往是客户关系管理需要给予重点关注的目标客户群（）
第5题：
客户发出明显的购买信号时就应立即主动提出成交意向。
第6题：
A.客户想了解产品
B.客户询问实施情况
C.客户询问购买后的培训情况
D.客户询问水平考试的具体流程
第7题：
通常产业购买者对理性主题反应最明显，因为产业购买者的购买行为往往是理智的。
第8题：
A.客户勉强接受产品
B.客户主动购买产品
C.被人拒之门外
第9题：
下列哪项是客户抛出的购买信号（）
第10题：
客户提出异议，往往是服务或销售的开端。