工作分析方法中的观察法适用于(  )。[2012年真题]

题目
多选题
工作分析方法中的观察法适用于(  )。[2012年真题]
A

标准化、重复性的操作类工作

B

非操作类工作

C

基层文员工作

D

中高层管理工作

E

对技能要求较高的脑力工作

参考答案和解析
正确答案: B,D
解析:
观察法适用于工作简单、标准化、重复性的操作类工作或者基层文员的工作。问卷调查法适用于非操作类工作。主题专家会议法适用于中高层管理职位。
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第1题:

唯一适用于各类工作的工作分析方法是()。

A:工作实践法
B:典型事例法
C:观察法
D:访谈法

答案:D
解析:
访谈法又称面谈法,是指工作分析人员就某项工作,面对面地询问任职者及其主管以及专家等对工作的意见或看法。访谈法是目前在国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法,是唯一适用于各类工作的方法。

第2题:

该公司工作分析人员在运用工作分析方法时出现问题的原因是(  )。

A.观察法不适用于脑力劳动要求比较高的工作
B.观察法不适用于处理紧急情况的间歇性工作
C.工作实践法不适用于短期内可以掌握的工作
D.工作实践法不适用于需要大量训练的工作

答案:A,D
解析:
通用的工作分析方法包括访谈法、问卷调查法、观察法、工作实践法、工作日志法、文献分析法、主题专家会议法。其中,观察法的缺点在于不适用于以脑力劳动为主的工作,以及处理紧急情况的间歇性工作;可能使员工产生被监视的厌烦心理;无法得到有关任职者资格要求的信息。工作实践法的缺点在于不适用于需要大量训练和危险的工作。

第3题:

下列工作分析方法中,适用于各类工作的是( )。

A.问卷法

B.访谈法

C.观察法

D.工作日志法


正确答案:B
解析:问卷法、观察法、工作日志法都有一定的特别要求与适应范围,而访谈法是目前国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法,是唯一适用于各类工作的方法,故选项B符合题意;其他选项不符合题意。

第4题:

既适用于短时间可以把握的生理特征的分析,又适用于长时间才能把握的心理特征的分析的工作分析方法是()。

  • A、问卷调查法
  • B、访谈法
  • C、工作日志法
  • D、观察法

正确答案:B

第5题:

惟一适用于各类工作的分析方法是( )。

A.工作实践法
B.典型事例法
C.观察法
D.访谈法

答案:D
解析:
访谈法又称面谈法,是指工作分析人员就某项工作,面对面地询问任职者及其主管以及专家等对工作的意见或看法。访谈法是目前在国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法,也是惟一适用于各类工作的方法。

第6题:

关于不同工作分析方法适用范围的说法,正确的是(  )。[2013年真题]

A.工作实践法适用于所有工作
B.观察法仅适用于中高层管理工作
C.主题专家会议法仅适用于基层文员工作
D.问卷调查法适用于非操作类工作

答案:D
解析:
常用的工作分析方法包括访谈法、观察法、工作实践法、问卷调查法、工作日志法、文献分析法以及主题专家会议法等。各种方法的特点不同,因此其适用范围也不同。A项,工作实践法适用于短期内可以掌握的工作;B项,观察法适用于简单、标准化、重复性的操作类工作或基层文员的工作;C项,主题专家会议法适用于中高层管理工作。

第7题:

惟一适用于各类工作的分析方法是()。

A:工作实践法
B:典型事例法
C:观察法
D:访谈法

答案:D
解析:
访谈法又称面谈法,是指工作分析人员就某项工作,面对面地询问任职者及其主管以及专家等对工作的意见或看法。访谈法是目前在国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法,也是惟一适用于各类工作的方法。

第8题:

在通用的工作分析法中,( )是目前在国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法,是惟一适用于各类工作的方法。

A.访谈法

B.问卷法

C.观察法

D.工作实践法


正确答案:A
解析:访谈法又称为面谈法,是指工作分析人员就某项工作,面对面地询问任职者及其主管以及相关专家等对工作的意见或看法。它是目前在国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法。

第9题:

关于工作分析方法的说法正确的是(  )。[2012年真题]

A.访谈法是单向的,被访谈者不可以提问
B.观察法适用于脑力劳动为主的工作
C.问卷调查法的设计成本低,调查成本高
D.工作实践法适用于短期内即可掌握的工作

答案:D
解析:
工作实践法的优点在于可以了解到工作的实际任务以及在体力、环境、社会等方面的要求,适用于短期内可以掌握的工作。A项,访谈法的优点在于访谈双方可以当面交流,深入讨论;B项,观察法的缺点在于不适用于以脑力劳动为主的工作,以及处理紧急情况的间歇性工作;C项,问卷调查法的缺点在于对问卷编制的技术要求较高,问卷的回收率通常偏低。问卷调查操作程序简单,成本较低。

第10题:

适用于短时期的外显行为特征的分析。这种工作分析方法是()。

  • A、问卷调查法
  • B、访谈法
  • C、工作日志法
  • D、观察法

正确答案:D

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