问题：多选题从垂直分层的角度，可以把电信网分成（ ）几个层次。A核心层B传送网C业务网D信令网E应用层
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问题：多选题若H超过收费约定期限30日仍不缴纳电信费用，电信业务经营者可以暂停向其提供电信服务。H在暂停服务之后60日内仍未补缴电信费用和违约金，电信业务经营者有权（ ）。A终止向其提供电信服务B依法追缴欠费和违约金C自行采取强制执行措施D每日加收1%的违约金
问题：单选题国际特快专递邮件传递时限一般为（ ）天。A 1～2B 2～3C 3～4D 3～7
问题：多选题如果该企业为了增强自身的价格竞争力，始终以P2为参照制定该项业务的资费，则该企业采用的是（ ）。A成本导向定价法B认知价值定价法C需求导向定价法D跟随定价法
问题：多选题关于发展速度，下列说法正确的有（ ）。A发展速度＝报告期水平÷基期水平×100%B发展速度＝增减量÷基期水平×100%C环比发展速度是报告期水平与某一固定时期水平（一般为最初水平）之比D各环比发展速度的连乘积等于相应时期的定基发展速度E相邻两期的定基发展速度之商，等于相应的环比发展速度
问题：多选题关于通信成本，下列说法不正确的有（ ）。A专属成本是由于提供某一种特定的业务而发生的B共同成本是指为了同时提供多种业务所支出的成本C共享成本是指为了支撑整个通信网络运行所发生的成本D通信业务成本是通信企业提供通信业务的生产成本E专业成本一般指通信企业的某一项业务的成本
问题：单选题在市场多元化的需求推动下，全球电信业的发展方向是（ ）A 全业务经营B 网业分离C 透明管道化D 混业经营
问题：单选题按照信号的形式分类，电信网可分为（ ）A 数字通信网和模拟通信网B 电路交换网和分组交换网C 语音业务网和数据业务网D 固定通信网和移动通信网
问题：单选题国务院信息产业主管部门应当自收到电信设备进网许可申请之日起（ ）日内，对申请及电信设备检测报告或者产品质量认证证书审查完毕。A 15B 30C 45D 60
问题：单选题下列关于质量管理的说法中错误的是（ ）。A 质量管理职能负责质量方针的制订与实施B 质量管理是指全部管理职能的一个方面C 质量管理工作不一定非由最高领导者来推动D 质量管理工作实施中涉及单位的全体成员
问题：单选题用户可感知的质量是用户对服务的期望质量和实际感知质量的综合，这反映了服务质量的（ ）。A 主观性B 过程性C 变动性D 整体性
问题：单选题与话音业务相比，数据业务通常要求更低的（ ）。[2008年真题]A 传输时延B 误码率C 质量等级D 传输速率
问题：单选题依据所选择计量单位的不同，当前通信产品的计量方法主要有实物计量和（ ）。A 虚拟计量B 价值计量C 货币计量D 折实计量
问题：多选题《电信服务规范》的主要内容包括（ ）。A电信业务经营者停止经营某种业务时，应提前30日通知所涉及的用户，并妥善做好用户善后工作B由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁等可预见的原因，影响或可能影响用户使用的，应提前36小时通告所涉及的用户C为保护消费者合法权益，应明确移动电话机商品提供者的三包责任D发生重大通信阻断时，电信业务经营者应当按规定的要求和时限向电信管理机构报告E对于用户关于电信服务方面的投诉，电信业务经营者应在接到用户投诉之日起15日内答复用户
问题：单选题省、自治区、直辖市设立的电信管理机构是（ ）。A 邮电部B 信息产业部C 电子部D 通信管理局
问题：单选题目前，我国采用的国际函件计费方式是（ ）。A 基本资费加特别资费B 混合资费C 按等级的计费D 按寄达国（地区）距离远近分组计费
问题：多选题该地区的长途电话网的链路数为（ ）条。A10B30C40D50
问题：单选题用户投诉处理平均时间指标可以用来反映SERVQUAL评价方法中的（ ）。A 可靠性B 反应性C 保证性D 可感知性
问题：单选题基于公共利益而实施的通信业管制属于（ ）的范畴。[2008年真题]A 私人管制B 公共管制C 政治性管制D 社会性管制
问题：单选题下列关于市场结构的说法不正确是（ ）。A 市场上潜在市场进入者的行为不会影响市场结构和市场效率B 市场结构不同也会影响到市场中现有供给者的竞争行为以及该市场潜在进入者的进入决策C 市场结构指的是某一市场中进入的供给者的数量、相对规模及其分布状况D 不同的市场结构中，市场供给者之间相互竞争的激烈程度不同
