从企业内部获取客户信息
寻找相关计算机数据库资料
通过国内或国际展览会识别客户
通过实地调查获取客户的第一手资料
第1题：
A.客户身份信息
B.客户身份资料
C.反应金融机构开展客户身份识别的各种记录和资料
D.客户交易记录
第2题：
企业获取客户信息的来源主要来自企业内部已经登记的客户信息、客户销售记录、与客户服务接触过程中收集的信息，以及从外部获得的客户信息。
第3题：
第4题：
从外部环境变化中发掘客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一，这一途径的优点是（）。
第5题：
获取人口统计和消费心理数据的有效途径是哪些？（）
第6题：
企业获取客户反馈的途径可以通过客户满意度调查外，还可以通过（）。
第7题：
下列哪一项属于从企业外部获取客户信息（）
第8题：
A、可靠性差
B、工作量大
C、不容易获取
D、隐蔽性强
第9题：
获取客户的需求信息主要有两个途径：外部获取和内部获取。属于外部获取途径的是（）。
第10题：
从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一，这一途径的优点是（）。