接待宾客用餐的“五勤”要求是什么？

第1题：

第2题：

主动服务的具体要求包括主动当好宾客参谋、主动服务，遵守程序和主动满足（）。

• A、宾客的各种需求
• B、宾客的非用餐需求
• C、宾客用餐的特殊需求
• D、宾客所有需求

第3题：

第4题：

保健按摩场所接待台的职能不包括（）。

• A、计算宾客消费
• B、接待等候宾客
• C、房间清理服务
• D、引导宾客服务

第5题：

根据《接待管理标准》规定，接待的用餐标准是什么？

第6题：

第7题：

接待礼仪，通常是指涉外人员在（）中具体从事接待工作时所应遵守的（）规范。接待礼仪的基本要求是：从事具体接待工作的（），都必须树立良好的礼宾意识，即主随客便、礼待宾客、宾客至上。

第8题：

第9题：

《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308---2010）要求，当宾客步入餐厅就座后，服务员应在（）分钟之内前来接待宾客，为宾客点菜。

第10题：

接待礼仪的基本要求是：从事具体接待工作的每一名涉外人员，都必须树立起良好的（）。要坚持主随客便，礼待宾客，宾客至上。