KSF通常为定性表述
KSF与KPI是一一对应关系
KPI是对KSF进行量化的财务性指标
KSF能将组织的业绩进行内部或外部竞争对手进行比较
第1题:
第2题:
第3题:
关键性成功要素(CSF)是对于企业的成功至关重要的少数关键目标。识别关键成功要素具有如下好处( )。
A.识别关键性成功要素的过程可以提醒管理层那些需要控制的事项,并显示出次要的事项
B.能够转化为按照相同方式定期报告的关键性业绩指标
C.能够保证管理层定期收到有关企业的关键信息,以指导信息系统的发展
D.能够用于将组织的业绩进行内部对比或者与竞争对手比较
第4题:
第5题:
第6题:
第7题:
第8题:
A、应当符合“二八原理”
B、是目标式量化管理指标
C、能抓住业绩评价的重心
D、评价全面
第9题:
第10题: