问题：单选题以下导游人员预防漏接的措施中，错误的是( )。A 认真阅读计划B 提前抵达接站地点C 提供更加热情周到的服务D 核实交通工具到达的准确时间
查看答案
问题：多选题在景点游览过程中，地陪的导游活动应做到（ ）。A导游与讲解的结合B观赏与拍照的结合C适当集中与分散的结合D劳与逸的结合E老年与青年旅游者的结合
问题：单选题旅游过程中，旅游者提出变更日程的要求，导游员原则上应按合同执行，如有特殊情况应上报（ ）。A 地接社B 组团社C 全陪D 领队
问题：判断题某国外游客在北京的琉璃厂淘到一幅古字画，导游人员应协助其将字画打包至游客所带行李，方便托运出境。（ ）A 对B 错
问题：单选题旅游团在景点游览时若遇到小贩对旅游者强拉强卖的情况，地陪应立即（ ）。A 报警B 报告城管人员C 报告旅行社D 提醒旅游者不要上当
问题：多选题（ ）是旅游工作最显著的一个职业特征，也是旅游工作者必须遵循的行为准则。A热情友好B真诚公道C团结协作D宾客至上E耐心细致
问题：单选题“不识庐山真面目，只缘身在此山中。”说明观景赏美要注意保持一定的（ ）。A 心理距离B 相对距离C 时间距离D 空间距离
问题：单选题持有朝鲜语导游证者可以是中文导游，也可以是外语导游，其区别在于：（ ）。A 充任全陪还是领队B 是否跨越国境C 服务对象的民族D 服务对象的国籍
问题：多选题旅游团在景点游览时，全陪提供的服务主要有（ ）。A关注旅游者动向B历史典故的补充讲解C寻找走失的旅游者D陪同零散旅游者E照顾生病的旅游者
问题：多选题旅行社的小包价旅游由非选择部分和可选择部分组成，其中（ ）属于可选择部分。A接送服务B导游服务C参观游览D文娱活动
问题：多选题导游人员要搞好与领队的关系，应该( )。A支持领队的工作B服从领队的领导C尊重领队的人格D多给领队荣誉E遇事主动与领队沟通与商量
问题：多选题对于散客旅游的导游服务，以下表述正确的有（ ）。A导游人员应提前10分钟抵达集合地点，引导散客上车B散客的沿途导游服务与旅游团的沿途导游服务大同小异C如果是单个旅游者，导游人员可以采用对话或问答形式进行讲解D游览结束后，导游人员要负责将散客旅游者分别送回各自下榻的饭店E由于散客旅游者自由活动时间较多，导游人员应当好他们的参谋和顾问
问题：单选题在征得旅游团（者）及领队、全陪同意的情况下，地陪可以对( )做适当调整。A 旅游价格形成B 旅游计划C 团队人数D 活动日程顺序
问题：多选题一旅游团入住饭店，当游客提出因房间里（）需要调换房间时，导游应立即联系饭店予以满足。A中央空调出现故障B有蚊子和蟑螂C卫生间太小D看不到风景E床单有污迹
问题：多选题下列关于导游接待残障游客的做法中，正确的是（）。A时刻关注残障游客的动向B设法弄清游客残障的原因C提前告知洗手间的位置D选择线路时尽量不走或少走台阶E反复询问残障游客需要帮助
问题：多选题乘客可以免办中国签证的是（ ）。A搭国际班机直接过境B在中国停留不超过1天C停留时间在24小时之内，且不出机场D华侨
问题：多选题创作导游词是景点讲解的前提。创作导游词的基本要求是（ ）。A准确、鲜明、具体、生动B排比、对比、递进、反复C绘声绘色、细致刻画、生动形象、幽默诙谐D通俗易懂、绘声绘色、生动形象、细致刻画
问题：单选题“不识庐山真面目，只缘身在此山中。”说明观景赏美要注意保持一定的( )。A 心理距离B 相对距离C 时间距离D 空间距离
问题：单选题导游服务是一种（ ）的服务，它要求导游员必须具备一定的文化修养。A 知识密集型B 技能突出性C 功能多样性D 服务综合化
问题：单选题以下对导游人员树立良好第一印象最有帮助的是（ ）。A 服饰B 化妆C 仪态D 精神风貌
