对
错
第1题:
有残障人士窗口的银行网点提供电子显示屏叫号服务,便于视力障碍客户使用。
第2题:
下列关于营业网点私密保护措施表述错误的有()
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
在首问负责的工作流程中,对不属于本窗口业务范围内的业务,应()。
第5题:
网点业务运营中特殊情况客户排队时间过长的处理()
第6题:
2012年总行再次修订完善了个人业务营业网点检查标准,较上2011年度有较大改变,分值也有所调整,2012年新增检查内容不包括()
第7题:
大堂经理要主动亲切地询问客户办理的业务,为客户按下叫号机上的业务选项,可以由客户自行取号,我们要帮助和引导客户使用智能填单设备填写表单,随时关注等候区的客户,及时提供咨询服务。
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
关于客户分流的描述错误的是()。
第10题:
业务办理完成后,以下说法正确的一项是().