对
错
第1题：
A、明确解释与说明
B、明确列明于保险建议书中
C、仅就投保人的咨询准确回答
D、仅就被保险人的咨询准确回答
第2题：
以下对管理咨询的理解，较准确的是（ ）。
A．管理咨询是由咨询专家依据客户的需求，运用科学的方法，通过深入的调查、分析，找出客户存在的管理问题，提出改善方案，指导方案实施的智力服务活动
B．管理咨询是由企业外部管理咨询人员通过系统的诊断活动，找出企业存在的管理问题及产生的原因，提出改善方案，独立完成的智力服务活动
C．管理咨询是通过一系列的培训活动，帮助企业管理人员提高理论水平和能力的活动
D．管理咨询按涉及的业务广度，可分为综合咨询、专项咨询和指令型咨询
第3题：
在预备调查阶段，咨询人员会与客户有关人员进行面谈，在面谈中应该避免的是（ ）。
A．向客户承诺一定可以达到客户预期的效果，以增加客户的信心
B．据实介绍本咨询公司的情况，使客户有信任感‘
C．咨询人员就有关问题与客户争论不休，一定要分出对与错
D．为了增加亲切感，咨询人员与客户长时间的讨论其爱好方面的话题
E．在客户介绍情况时，咨询人员就不明白的问题经常打断客户
第4题：
对于管理咨询的分类，下列表述正确的是（ ）。
A.根据咨询对象分，可分为企业管理咨询、事业单位管理咨询、社会团体管理咨询和政府机构管理咨询。
B.按咨询涉及的业务广度分，可分为外部专家咨询和客户自我咨询。
C.按咨询人员及客户的关系分，可分为中长期咨询和短期咨询。
D.根据咨询时间长短分，可分为综合、专项咨询和专题咨询。
第5题：
管理咨询人员职业道德和行为规范是一项受咨询公司和客户高度关注的因素，以下对管理咨询人员职业道德和行为规范的描述，不正确的是（ ）。
A．应严格遵守国家的有关法律、法规和政策
B．保守客户秘密，不做诋毁同行的事
C．不接受力不胜任的咨询委托，体现客户利益最大化
D．当咨询客户和咨询人员有利益冲突时应保证客户利益
E．保持咨询工作的独立、客观、公正，既“授人以鱼”，又“授人以渔”
第6题：
管理咨询项目的费用是客户和咨询公司都非常关注的内容。以管理咨询人员的人力资本投入计算咨询费用，属于（ ）。
A．成本定价报价法
B．企业增益报价法
C．随意报价法
D．咨询人员工作时间报价法
第7题：
以下对组织咨询含义的描述，正确的是（ ）。
A．咨询人员在充分把握企业现有组织存在问题的基础上，有针对性地拟定改进方法，帮助企业实施，以达到提高管理效率，实现经营目标的活动
B．咨询人员根据客户的要求，运用战略管理理论、工具和方法，在对客户内部资源、能力以及外部环境进行深人分析的基础上，为客户提供战略制订、实施和培训等服务
C．由咨询人员根据客户的需求，深人调查分析客户在人力资源管理中存在的问题及其产生的原因，有针对性地提出解决方案，并指导方案的实施，以提高客户绩效的智力服务
D．由咨询人员接受客户委托，通过充分调查分析，查清客户财务管理方面存在的问题及原因，提出解决问题的方案，并指导实施，以实现客户财务管理目标的一种智力服务
第8题：
某咨询专家在接到项目任务后，依据公司的专人复查和审核要求，对咨询报告内容的准确性、正确性和妥当性进行了一再确认，获得了公司和客户的高度评价。此属于咨询项目管理的（ ）。
A．风险管理
B．人员管理
C．财务管理
D．质量管理
第9题：
下列关于管理咨询含义的表述不正确的是( )
A.管理咨询是由管理咨询专家和咨询客户共同参与的活动
B.管理咨询是“一把钥匙开一把锁”的过程
C.管理咨询是为客户提供管理知识和技能的智力服务
D.管理咨询是一种中介机构性质服务
第10题：
A、政策咨询
B、管理咨询
C、工程咨询
D、商业咨询