在银行门户网站连接的视频客服
登录网银后连接的视频服务
多媒体自助设备客服
营业厅远程设备客服
第1题：
模拟视频接口包括哪些？
第2题：
客服系统是客服代表开展工作的基础性平台，主要包括除了自助语音系统、座席系统、知识库系统，还包括哪些（）
第3题：
第4题：
客户服务中心经历了哪些不同的发展阶段（）。
第5题：
客户在非网络形式下可享受的视频客服包括。（）
第6题：
视频客服是一种运用最新网络技术为客户提供在线一对多的视频专享服务，客户可通过视频语音聊天。
第7题：
多媒体客服系统中能为客户提供“面对面”的即时解答服务的是？（）
第8题：
在视频拍摄方法中，什么是固定法?它包括哪些内容?
第9题：
多媒体客服系统主要包括以下哪几种（）
第10题：
视频会议设备包括哪些？