设备工程监理服务特性是指监理服务满足顾客和相关方明确和隐含要求的一组固有特性，是监理（ ）的结果和反映。
2021年监理工程师考试质量控制高频核心考点第一章建设工程质量管理制度和责任体系第一章建设工程质量管理制度和责任体系【考情分析】年份单项选择题多项选择题合计2018年3题3分2题4分5题7分2017年2题2分2题4分4题6分2016年4题4分2题4分6题8分本章共3节，每节23分考题第一节工程质量和工程质量控制建设工程质量（有减有增）质量和工程质量的概念7特性，工程质量形成过程与影响因素5阶段5因素5特点工程质量控制主体和原则监控、自控主体5原则一、建设工程质量1.定义固有特性明示：一般以书面阐明或明确向顾客指出隐含：惯例或一般做法满足满足顾客和相关方的要求要求包括法律法规及标准规范的要求质量：一组固有特性满足要求的程度。建设工程质量-工程质量满足相关标准规定和合同约定要求的程度包括其在安全、使用功能及其在耐久性能、节能与环境保护等方面所有明示和隐含的固有特性。2.工程质量的特性（7个、几乎每年都会考）考查方式：掌握七个特性的名称和定义每个特性的举例适用性：即功能，工程满足使用目的的各种性能。理化性能、结构性能、使用性能、外观性能等。耐久性（09、12考）：即寿命，工程在规定的条件下，满足规定功能要求使用的年限，工程竣工后的合理使用寿命周期如民用建筑主体结构耐用年限分为四级（1530年，3050年，50100年，100年以上）公路工程设计年限一般按等级控制在1020年安全性：是指工程建成后在使用过程中保证结构安全、保证人身和环境免受危害的程度。可靠性（08、12考）工程在规定的时间和规定的条件下完成规定功能的能力。如工程上的防洪与抗震能力、防雨隔热、恒温恒湿措施、工业生产用的管道防“跑、冒、滴、漏”等经济性：是指工程从规划、勘察、设计、施工到整个产品使用寿命周期内的成本和消耗的费用。具体表现：设计成本、施工成本、使用成本三者之和。范围：建设全过程的总投资和使用阶段至改建更新阶段的使用维修费。节能性（新增）工程在设计与建造过程及使用过程中满足节能减排、降低能耗的标准和有关要求的程度（补充：民用建筑节能条例）与环境的协调性：工程与其周围生态环境协调，与所在地区经济环境协调以及与周围已建工程相协调，以适应可持续发展的要求。3.七个特性之间的关系相互依存都必须达到的基本要求，缺一不可不同门类、不同专业的工程，根据所处地域、技术经济条件的差异，有不同的侧重面（11年）【2018单选】工程质量是指工程满足（）需要，符合国家法律、法规、技术规范标准、设计文件及合同规定的特性综合。建设单位B.设计单位C.施工单位D.质量监督机构【答案】A【解析】满足相关标准规定和合同约定要求的程度。【2017多选】建设工程必须满足特定的使用功能，并具有在规定的时间和条件下完成规定功能的能力和达到规定要求的使用年限，可用于描述这些要求的质量特性有（）。，A.适用性B.安全性C.可靠性D.经济性E.耐久性【答案】CE【解析】本题考查的是建设工程质量的特性。耐久性是指工程在规定的条件下，满足规定功能要求使用的年限。可靠性是指工程在规定的时间和规定的条件下完成规定功能的能力。二、工程质量形成过程与影响因素分析（一）工程建设阶段对质量形成的作用与影响工程建设阶段对质量形成的作用对质量形成的影响项目可行性研究项目决策和设计的依据确定工程项目的质量要求，与投资目标性协调直接影响项目的决策质量和设计质量项目决策充分反映业主的意愿与地区环境相适应，做到投资、质量、进度三者协调统一确定工程项目应达到的质量目标和水平工程勘察、设计工程的地质勘察是为建设场地的选择和工程的设计与施工提供地质资料依据工程设计使得质量目标和水平具体化工程设计为施工提供直接的依据工程设计质量是决定工程质量的关键环节，工程施工将设计意图付诸实施，形成工程实体建成最终产品的活动。决定了设计意图能否体；工程施工是形成实体质量的决定性环节工程竣工验收考核项目质量是否达到设计要求是否符合决策阶段确定的质量目标和水平并通过验收确保工程项目的质量保证最终产品的质量【注意】记住先后顺序，前面的阶段影响后面的阶段与投资控制中阶段划分不同【2017单选】工程质量形成过程中，直接影响项目决策和设计质量的是（）阶段。A.勘察设计B.可行性研究C.竣工验收D.施工安装【答案】B【解析】技巧：前面的阶段影响后面的阶段。【2008多选】工程建设的各个阶段都对工程质量的形成产生影响，其中勘察设计阶段的影响在于（）。使决策阶段确定的质量目标和水平具体化决定工程实体质量的形成直接关系工程主体结构的安全可靠确保工程实体的最终质量使建设投资的综合功能充分体现规划意图【答案】ACE【解析】勘察设计阶段使决策阶段确定的质量目标和水平具体化，直接关系工程主体结构的安全可靠，使建设投资的综合功能充分体现规划意图。B项属于施工阶段的影响，D项属于工程竣工验收阶段。（二）影响工程质量的因素4M1E人员素质（Man）,工程材料（Material）机械设备（Machine）方法（Method）5.环境条件（Environment)人员素保证人员素质的管理措施：质企业经营资质、各专业从业人员持证上岗制度工程材料（13考）泛指构成工程实体的材料、构配件、半成品；是工程建设的物质条件，是工程质量的基础构成工程实体的：电梯、通风设备机械设施工过程使用的：垂直运输设备、测量仪器等备影响质量：是否符合施工特点，性能是否稳定，操作是否方便方法工艺方法、操作方法和施工方案环境条工程技术环境，工程作业环境，工程管理环境，周边件环境等工程技术环境：工程地质、水文、气象等；工程作业环境：施工作业面大小、防护设施、通风照明、通讯条件；工程管理环境：合同结构与管理关系的确定、组织体制与管理制度等；周边环境：工程临近的地下管线、建筑物等。【2018多选】工程材料是工程建设的物质条件，是工程质量的基础，工程材料包括（）。，A.建筑材料B.构配件施工机具设备D.半成品E.各类测量仪器【答案】ABD【解析】CE属于机械设备，不属于材料。（三）工程质量的特点工程质量的特点是由建设工程本身和建设生产的特点决定的。1.影响因素多2.质量波动大质量隐蔽性终检的局限性评价方法的特殊性质量波动大：单件性和流动性导致的；要严防出现系统性因素的质量变异，要把质量波动控制在偶然性因素范围内质量隐蔽性：若在施工中不及时进行质量检查，事后只能从表面上检查，就很难发现内在的质量问题，这样就容易产生判断错误，即第二类判断错误（将不合格品误认为合格品）。终检的局限性：竣工验收无法发现内在的质量、检验，发现隐蔽的质量缺陷。工程项目的终检存在一定的局限性。这就要求工程质量控制应以预防为主，防患于未然。评价方法的特殊性：.工程质量的检查评定及验收是按检验批、分项工程、分部工程、单位工程进行的。隐蔽工程隐蔽前检查合格后验收涉及结构安全的试件、试块以及有关材料一一见证取样涉及结构安全和使用功能的重要分部工程抽样检测.施工单位自检基础上，监理机构组织检验.验评分离、强化验收、完善手段、过程控制【2010单选】下列关于建设工程质量特性的表述中，正确的是（）。评价方法的特殊性B.终检的局限性与环境的协调性D.隐蔽性【答案】C,【解析】ABD属于工程质量的特点，注意区分特性和特点。【2016单选题】加、强隐蔽工程质量验收和资料管理，是基于工程质量具有（）的特点而提出的要求。影响因素多B.波动大终检局限性评价方法特殊性【答案】C【解析】工程质量的终检无法进行工程内在质量的检验，发现隐蔽的质量缺陷，因此应加强隐蔽工程质量验收和资料管理。【2008单选题】工程项目在竣工验收时无法进行工程内在质量的检验，这说明工程质量具有（）特点。A.隐蔽性B.波动性C.影响多样性D.影响复杂性【答案】A【解析】若在施工中不及时进行质量检查，事后只能从表面上检查，就很难发现内在的质量问题。三、工程质量控制主体和原则一）工程质量控制主体实施主休建设单位的质量控制L决策阶段：选择最佳建设方案与投资目标，坏境相协调2勘察