当听不懂乘客所讲方言时，驾驶员规范的服务用语是（）。
第1题：
根据《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》，在营运服务流程中，在给乘客发票时，及时使用文明用语和提示语：不要遗忘随身携带的物品。
第2题：
网络预约出租汽车驾驶员在运营服务过程中，要有规范的仪容仪表、使用文明礼貌用语和尊重乘客隐私、按规定收费等。
第3题：
出租汽车驾驶员在营运中，遇乘客租车时，正确的服务用语是（）。
第4题：
与纳税人交谈时，应使用规范服务用语，禁用服务忌语，一律不得使用地方方言。
第5题：
以下（）是出租汽车驾驶员言行举止文明的表现。
第6题：
出租汽车驾驶员在为乘客服务交往中要做到：（）。
第7题：
当乘客上车时，驾驶员规范的服务用语是（）。
第8题：
根据《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》：在营运服务流程中，在给乘客发票时，驾驶员应及时使用文明用语和提示语：（）。
第9题：
出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于（）要求。
第10题：
《供电营业职工文明服务行为规范》规定，工作人员在接待客户时要使用规范化文明用语，提倡使用普通话。严禁说（）。