在营销管理中,发放顾客调查表要以()发放。A、餐厅面积B、餐厅的档次C、菜点的数量D、餐厅的座位或就餐人数

题目

在营销管理中,发放顾客调查表要以()发放。

  • A、餐厅面积
  • B、餐厅的档次
  • C、菜点的数量
  • D、餐厅的座位或就餐人数
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第1题:

老年人就餐心理一般要求价格低、菜品质量优、()。

A、环境偏僻

B、装磺华丽

C、高档次餐厅

D、态度热情


参考答案:D

第2题:

一般说,就餐顾客在选择餐厅方面,注重餐厅()的情况。

A.品种价格

B.菜品质量

C.环境和食品卫生

D.售货就餐速度


参考答案:C

第3题:

客房送餐的特点是()。

A、菜点的价格比餐厅的菜点价格要高

B、菜点的价格比餐厅的菜点价格要低

C、菜点的制作粗糙且质量较差

D、菜点的品种少且数量多


参考答案:A

第4题:

学校餐厅的要求:面积按就餐人数()建设,餐厅应设臵供用餐者洗手、洗餐具的自来水装臵和加盖污物桶;有条件的可配备餐桌凳。


正确答案:每人0.5平方米

第5题:

豪华高档餐厅与普通餐厅的显著区别之一是()的多少。

  • A、服务员
  • B、菜点
  • C、餐桌
  • D、客人人均占有面积

正确答案:D

第6题:

餐厅以就餐的主要方式不同,可分为()

A.套餐餐厅

B.零点餐厅

C.宴会厅

D.自助餐厅


参考答案:B,C,D

第7题:

菜单是饭店或餐厅向顾客提供的所供菜点的清单和()。


正确答案:价格表

第8题:

餐厅服务准备中要做到:();知主宾身份;知开席时间和就餐标准;知桌数和人数;知本餐厅经营的风味和特色;知当天供应菜点及酒水的品种。

A、知主办单位

B、知宾客职务

C、知客人的年龄

D、知客人的收入


参考答案:A

第9题:

餐厅服务员在接待宾客准备中,除了知主人身份、知就餐标准、知本餐厅经营风味外,还应知桌位号、人数和()


正确答案:经营特色

第10题:

餐厅服务质量至关重要,餐厅能否为客人提供一流的服务,关键在于()。

  • A、管理者的水平
  • B、服务人员的素质
  • C、设备设施的档次
  • D、菜点酒水的质量

正确答案:B

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