接受电话订餐时,务必要提醒客人餐厅留座时间。
第1题:
交车时,服务专员应确认客户方便接受回访电话的时间与方式,并提醒下次定期保养的时间。()
第2题:
餐厅订餐员在问清客人基本情况及要求后应复述客人的预订内容,请客人确认。
第3题:
领位员应按标准接听电话,向客人推荐介绍餐厅,接受预定工作。
此题为判断题(对,错)。
第4题:
下列属于在提供电话叫醒服务时相关注意事项的是哪项()?
第5题:
订餐员在早餐30分钟后、晚餐60分钟后,如未接到客人的收餐电话,则可打电话询问客人的用餐情况、食品质量和是否可以收餐。
第6题:
以下哪些属于餐厅迎宾小姐的服务礼仪()
第7题:
地陪带团在餐厅用餐期间,不轻易去客人包厢打扰客人,以便给客人留一个好的用餐环境。()
第8题:
各时间段的客人统计通常有迎宾员记录客人数、订餐服务员订餐时记录客人数和收银员在客人结帐时记录客人数等方法。
第9题:
零点餐厅座台预定中附属预定的内容包括预定时间,客人姓名,特殊要求以及()
第10题:
为尊重客人,服务员为客人引座时应()。