违法和不良信息举报 联系客服
免费注册 登录

当面对旅游者的不良情绪和不合理要求时，能以较强的自制力，表现得不卑不亢，宽容大度，这主要表现了导游人员的（　　）带团理念

题目
单选题
当面对旅游者的不良情绪和不合理要求时，能以较强的自制力，表现得不卑不亢，宽容大度，这主要表现了导游人员的（　　）带团理念。
A

诚信待客

B

理解旅游者

C

相互融合

D

合作共赢

如果没有搜索结果或未解决您的问题，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题：

导游人员有权拒绝游客提出的侮辱其人格尊严的不合理要求，这反映了（ ）。

A．一视同仁不卑不亢

B．爱国爱企自尊自强

C．遵纪守法敬业爱岗

D．团结协作顾全大局


正确答案：B

第2题：

当面对旅游者的不良情绪和不合理要求时，能以较强的自制力，表现得不卑不亢，宽容大度，这主要表现了导游人员的哪一带团理念（ ） A．诚信待客 B．理解旅游者 C．相互融合 D．合作共赢


正确答案：B

第3题：

面对旅游者攻击和诬蔑我国的言论，导游人员应( )．

A.严正驳斥

B.耐心解释

C.请领导协助调解

D.不卑不亢，求同存异


正确答案：A

第4题：

《车务部车站服务通用标准2.0》全体员工应具备预防服务冲突的两种优良品质，即（）和与人为善。

  • A、宽容大度
  • B、不卑不亢
  • C、宽容大方
  • D、得理让人

正确答案:A

第5题：

导游人员有权拒绝游客提出的侮辱其人格尊严的不合理要求,这反映了()

A.遵纪守法，廉洁奉公

B.爱国爱企，自尊自强

C.不卑不亢，一视同仁

D.团结协作，顾全大局


参考答案：B

第6题：

导游人员有权拒绝游客提出的侮辱其人格尊严的不合理要求，这反映了( )。 A一视同仁 不卑不亢

B 爱国爱企 自尊自强

C尊纪守法 敬业爱岗

D 团结协作 顾全大局


正确答案：B

第7题：

导游人员带团的理念是 （ ） A．诚信待客 B．理解旅游者 C．相互融合 D．合作共赢


正确答案：ABCD

第8题：

旅游者的个别要求虽然各有不同，但导游人员都应本着如下原则进行处理( )。

A、努力满足旅游者的需要

B、尊重旅游者

C、认真倾听旅游者的要求，并进行耐心解释

D、不卑不亢


正确答案：BCD

第9题：

旅游者提出不合理要求 ，导游人员要认真听并予以正确处理 ：( )

A.实事求是

B.合情合理

C.不卑不亢

D.沉着冷静


正确答案：D

第10题：

导游人员要研究旅游者的个性需求，提供针对性服务。这体现了导游带团的（）。

  • A、差异性
  • B、整体性
  • C、契约性
  • D、思想性

正确答案:B

更多相关问题
相关内容