问题:多选题外币定期存款的存期分为()。A一个月B三个月C六个月D一年E三年F五年
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问题:单选题中国银行网上银行中信用卡“已出账单”查询时间为最近()个月。A 3B 6C 12D 24
问题:单选题以下对中银易商APP描述错误的是()。A 客户可以通过应用市场/苹果市场下载中银易商B 目前中银易商跨行转账免手续费C 使用中银易商给他人转账或付款每日限额15000元D 中银易商为客户提供定制化服务,可以通过我的钱包下载其他应用
问题:单选题大堂经理在迎接客户的过程中,下列不合理的行为是()。A 让客户自助取号B 询问客户办理业务类型C 帮助客户取号D 告知客户大概的等候时间
问题:判断题整个营销技能提升服务流程是一个不断识别优质客户、识别客户的变化和新的金融需求、根据客户需求主动提供服务、主动营销中国银行产品并维护客户关系的过程。A 对B 错
问题:多选题贷记卡的主要功能有()。A信贷功能B结算功能C可办理分期付款D积累个人信用功能
问题:多选题密码汇款的发起渠道包括()。A柜台B网上银行C手机银行D自助终端
问题:单选题为了营造良好的网点服务销售氛围,我们可以通过规范折页摆放、规整厅堂和柜面物品摆放、充分利用()等位置,借助LED/LCD等打造全方位的客户视觉营销系统。A 墙面、橱窗B 柜台、柱子C 门楣、玻璃门D 咨询台、填单台
问题:判断题基金转换是指从基金份额持有人的一只基金转换为同一基金管理人旗下另一只基金的交易过程。A 对B 错
问题:多选题智能排队系统支持位为VIP客户提供远程取号预约服务及特殊事项预约服务,其中,特殊事项包括()。A大额取现B外币取现C取卡换卡D信用卡挂失
问题:多选题全行网点智能化升级建设分为几个层次?()A智能化旗舰店B智能化网点C小型智能化网点
问题:多选题网点智能化改造重点内容以()为核心,建立标准化统一的网点厅堂服务流程。A智能厅堂二次打造B厅堂改造C以客户接触点D客户服务
问题:判断题客户的提出异议往往是购买前的信号。A 对B 错
问题:多选题目前手机银行消息推送功能能支持的功能和内容有()。A文字B空格C图片D字体设置
问题:多选题大堂经理营业前准备主要包括()。A班前物品准备B班前资料准备C班前个人规范检查D营业网点环境整理与检查
问题:判断题手机银行理财产品外翻时,由于无法确定客户所属地区,未显示产品剩余额度。A 对B 错
问题:单选题ATM无卡取款功能适用于()理财版和贵宾版。A 个人网银B 手机银行C 家居银行D 个人网银和手机银行
问题:多选题个人结售汇业务中的直系亲属是指()。A父母B子女C配偶D兄弟姐妹
问题:多选题关于已出账单和未出账单查询,以下说法正确的是()。A电子渠道可以查询12个月的已出账单B在P503批次投产后,可以点击账户概览页面的“未出账单”链接进行查询C已出账单提供“下载”功能D客户消费后,可以马上在未出账单中看到其消费记录
问题:单选题每人每年结售汇总额不超过()美元。A 2000B 20000C 25000D 50000