问题:单选题自助发卡设备钥匙包括机柜钥匙.卡箱钥匙和卡箱固定钥匙。机柜钥匙由()管理,严禁机柜钥匙与卡箱钥匙由同一人管理。A 清机加卡员B 审核授权员C 引领员D 网点负责人
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问题:多选题以下属于重大服务突发事件的是()。A单个营业网点受自然灾害破坏B多个营业网点业务系统故障C抢劫客户财产D重大失实信息传播
问题:判断题网点高速存款机可以为客户一次性提供5万元以上的现金存款服务。A 对B 错
问题:单选题大堂经理在迎接客户的过程中,下列不合理的行为是()。A 让客户自助取号B 询问客户办理业务类型C 帮助客户取号D 告知客户大概的等候时间
问题:单选题个人理财业务的收益人是()。A 委托银行理财的委托人本人B 委托人指定的自然人C 委托人指定的法人D 委托人指定的组织
问题:多选题汇款套餐修改中可以进行以下哪些操作?()A是否自动续约B新增共享账户C修改共享账户状态D删除共享账户
问题:判断题预约换卡暂不支持跨省领取。A 对B 错
问题:多选题大堂PAD移动端主要包括()、需应答任务、热销活动、最新公告、产品中心、每日备忘等10项服务功能。A取号预约B在线填单C转介记录DATM设备监控E到客统计
问题:多选题大堂经理每周主要工作()。A参加周例会B参与案例演练C汇总统计业绩D厅堂服务与组织管理
问题:单选题在线出国金融APP在结汇.购汇交易中客户结汇和购汇的最低金额为等值()。A 1美元B 10美元C 20美元D 20欧元
问题:多选题目前手机银行消息推送功能能支持的功能和内容有()。A文字B空格C图片D字体设置
问题:单选题请找出对银行大堂经理工作正确的描述?()A 小工B 跑堂C 大管家D 其他
问题:判断题短信通扣费账户,就是签约了短信通服务的账户。A 对B 错
问题:多选题以下关于基金赎回交易表述正确的是()。A基金成立后,在规定的封闭期内接受赎回申请B巨额赎回是指开放式基金单个开放日,基金净赎回申请超过基金总份额的10%时的情形C客户申请赎回交易后,可在T+2日后凭原交易回执和有效证件到银行打印《中国银行开放式基金业务确认书》D赎回业务在遇巨额赎回的情况时,可受理客户的连续(顺延)赎回交易
问题:判断题当客户咨询银行产品或服务时,大堂经理可简要进行介绍。当客户有需要时,大堂经理应迅速、礼貌地将客户推荐给有关专职人员接受咨询或办理业务。A 对B 错
问题:判断题密码挂失可以由他人代办。A 对B 错
问题:判断题如同一账户当天执行过取消关联账户操作,取消账户关联后,当日可以再次进行关联。A 对B 错
问题:判断题企业网银在领取“中银e令/中银e盾”后当天即可正常使用。A 对B 错
问题:判断题客户可以将长城信用卡中外币存款转出至借记卡或中银信用卡对应外币账户中。A 对B 错
问题:单选题汇款套餐修改中,当共享账户数量达到多少时“新增共享账户”按钮将置灰?()A 5B 10C 15D 20