《管理学基础》见面课及答案

关于内部激励和外部激励,下列说法正确的有( ).

A.物质奖励,晋升的激励方式属内部激励

B.表扬,批评,惩罚的激励方式属外部激励

C.促进员工成就感是一种外部激励

D.一般说来,内部激励是较难控制的


正确答案:BD


通过启发诱导来培养员工的自觉意识和积极主动性,这属于( )形式。

A.外在激励

B.内在激励

C.物质激励

D.精神激励


正确答案:B


某企业通过年薪制、薪金与奖金相结合和股票期权等形式来激励员工,这种激励属于()。

A.报酬激励

B.声誉激励

C.实物激励

D.市场竞争机制


正确答案:A
本题考查经营者的激励与约束机制。报酬激励主要有年薪制、薪金与奖金相结合、股票奖励、股票期权的形式.


在培训激励制度中,对员工激励不包括( ).

A.对员工的激励

B.对培训实施者的激励

C.对企业的激励

D.对部门及其主管的激励


正确答案:B
B【解析】略.


旅游企业对员工的激励,按其内容可分为()。

A.物质激励与精神激励 B.期望激励与目标激励

C.正激励与负激励 D.内激励与外激励


正确答案:A


管理学基础见面课及答案见面课:决策方法和计划技术扩展讲解1、决策树是( )决策的决策方法。A.风险型B.不确定型C.确定型D.战略型正确答案:风险型2、风险性决策的标准是A.损益值B.成本C.收益值D.期望值正确答案:期望值3、在适用决策树进行计量决策时,在淘汰方案的决策分枝上需要A.计算期望值B.标注期望值C.进行剪枝D.标注概率正确答案:进行剪枝4、网络图的开始节点和结束节点均应是( )的。A.唯一B.明确C.统一D.相同正确答案:唯一5、关键路径是由起点至终点的所有路线中,活动持续时间( )的线路。A.相同B.最短C.最长D.不同正确答案:最长见面课:实践中的激励方法应用1、对员工符合企业目标的行为进行奖励,使得这种行为更多的重复,这种激励手段属于A.正向激励B.负向激励C.物质激励D.精神激励正确答案:正向激励2、下列不属于物质激励手段的是A.为员工提供休假B.扣发奖金C.鼓励员工参与管理、参与决策D.增加薪酬正确答案:鼓励员工参与管理、参与决策3、让企业的管理者、员工持有本企业的股票,例如购股、增股、转股、期股等,这种激励方法是A.参与激励B.股权激励C.物质激励D.精神激励正确答案:股权激励4、挫折激励法是当员工遭受挫折后,促其振奋精神,树立自信心的激励方法,下列属于挫折激励法的是A.引导员工职业发展目标与组织目标保持一致,帮助员工实现需求期望B.帮助员工冷静的分析失败的原因和自身不足之处,鼓励员工克服自卑心理C.尊重员工的人格特性,例如价值观念、生活习惯等D.帮助员工们实现职业生涯规划正确答案:帮助员工冷静的分析失败的原因和自身不足之处,鼓励员工克服自卑心理5、激励过程的出发点是A.紧张感B.目标C.未满足的需要D.不满意正确答案:未满足的需要见面课:管理理论串讲及疑点难点解答1、被后人尊称为“科学管理之父”的是A.法约尔B.泰勒C.韦伯D.梅奥正确答案:泰勒2、在法约尔的十四条管理原则中,“组织应当具有单一的行动计划来指导管理者和员工”对应的原则是A.等级链原则B.统一指挥原则C.统一领导原则D.跳板原则正确答案:统一领导原则3、韦伯认为只有( )权威才能作为行政制的基础。A.法理型B.传统型C.魅力型D.个人崇拜型正确答案:法理型4、以下不是霍桑实验的结论的是A.工人是“社会人”B.挑选“第一流的工人”C.企业中存在着“非正式组织”D.生产率主要取决于员工的工作态度以及他和周围人的关系正确答案:挑选“第一流的工人”5、根据麦格雷戈的“X理论-Y理论”,下列管理措施中,基于Y理论的是A.集权化管理B.建立严格的等级制度C.组织目标要高于个人目标D.造融洽积极的组织氛围正确答案:造融洽积极的组织氛围见面课:组织与组织设计串讲及疑点难点解答1、一个上级直接领导下级的人数,被称为A.管理幅度B.管理层次C.统一指挥D.因人设职正确答案:管理幅度2、根据专业化分工的原则,部门划分是以工作性质相同或相似的职能为基础的,这种部门化形式是A.产品部门化B.顾客部门化C.职能部门化D.服务部门化正确答案:职能部门化3、商业银行设立证券投资部,这是按什么方式进行部门的划分?A.职能性质B.顾客类型产品业务C. 产品业务D.销售渠道正确答案: 产品业务4、在组织规模一定的情况下,组织层级越少,管理幅度就会A.越大B.越小C.不变D.不确定正确答案:越大5、关于集权和分权的问题,下列说法正确的是A.在现实中不存在绝对的集权,但存在绝对的分权。B.在现实中不存在绝对的分权,但存在绝对的集权。C.在现实中既存在绝对的集权,也存在绝对的分权。D.在现实中既不存在绝对的集权,也不存在绝对的分权。正确答案:在现实中既不存在绝对的集权,也不存在绝对的分权。

对不遵守劳动纪律的员工进行处罚是( )。

A.正激励

B.负激励

C.按需激励

D.物质激励


标准答案:B


公司每年都会评比出十佳优秀员工,并给予奖励。这种做法属于( )。 A.目标激励法 B.环境激励法 C.榜样激励法 D.领导行为激励法


正确答案:C
本题涉及的考点是管理的领导职能中有关“领导艺术与方法”。在合理用人的艺术中包含了有效激励人的艺术,具体的激励方法多种多样,评比十佳优秀员工显然是给予其他员工树立了榜样,其重点并不在于物质奖励,因而应当属于榜样激励法。 因此,本题的正确答案为C。


下列关于激励的叙述,正确的是()

A.激励就是通过一定的方法和手段使得他人提高工作效率的过程

B.激励就是奖励

C.激励就是加薪

D.员工受激励程度越高,他们的绩效就越好


参考答案:A


餐厅员工奖励中,()属于物质奖励。

A.需要奖励

B.目标奖励

C.奖金激励

D.惩罚激励


参考答案:C


激励的类型是指对不同方式的激励进行分类,下列选项中,从激励作用的角度划分的是( )。

A.物质激励和精神激励

B.他人激励和自我激励

C.正向激励和负向激励

D.以上选项都不对


正确答案:C
解析:激励的类型是指对不同方式的激励进行分类,从激励内容的角度可以分为物质激励和精神激励,从激励作用的角度可以分为正向激励和负向激励,从激励对象的角度可以分为他人激励和自我激励。所以选项C是正确的。

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考题 公司每年都会评比十佳优秀员工,并给予奖励。这种做法属于()。A.目标激励法B.环境激励法C.榜样激励法D.领导行为激励法正确答案:C本题涉及的考点是管理的领导职能中有关“领导艺术与方法”。在合理用人的艺术中包含了有效激励人的艺术,具体的激励方法多种多样,评比十佳优秀员工给其他员工树立了榜样,其重点并不在于物质奖励,因而应当属于榜样激励法。故正确答案为C。

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考题 从激励内容的角度,可以将激励分为( )。A.物质激励 B.正向激励 C.负向激励 D.自我激励 E.精神激励答案:A,E解析:本题考查激励的分类。从激励内容的角度可以将激励分为物质激励和精神激励。

考题 (2018年5月)()通过制定一系列行为标准,以及与之配套的人事激励政策来鼓励员工更加积极主动地工作。 A.精神激励策略 B.正向激励策略 C.负向激励策略 D.物质激励策略 答案:C解析:P274-280 正向激励策略是通过制定一系列行为标准,以及与之配套的人事激励政策,如奖励、晋级、升职、提拔等,鼓励员工更加积极主动工作的策略。

考题 在培训激励制度中,对员工的激励不包括( )。A.对员工的激励B.对培训实施者的激励C.对企业的激励D.对部门及主管的激励正确答案:B企业培训制度的主要目的是激励各个利益主体参加培训的积极性。对员工的激励包括三个方面:①对员工的激励;②对部门及其主管的激励;③对企业本身的激励。

考题 战路导向的KPI体系更加强调对员工的( )A.心理激励B.培训激励C.目标激励D.行为激励答案:D解析:战晗导向的KPI体系更加强调对员工的行为激励,最大限度地发员工的斗志,调动全员的积极性、主动性和创造性。