《铁路旅客运输服务质量标准》总则:铁路旅客运输实现安全正点,方便

题目

《铁路旅客运输服务质量标准》总则:铁路旅客运输实现安全正点,方便快捷,设备良好,站容整洁,饮食卫生,文明服务的()。

  • A、质量目标
  • B、质量管理
  • C、质量指标
  • D、目标管理
如果没有搜索结果或未解决您的问题,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

《铁路旅客运输服务质量标准》总则:铁路旅客运输坚持“()”的服务宗旨。

  • A、全心全意为人民服务
  • B、全面服务,重点照顾
  • C、全心全意为旅客服务
  • D、人民铁路为人民

正确答案:D

第2题:

《铁路旅客运输管理规则》的制定。为提高铁路旅客运输管理水平和工作质量,在运送旅客及行李包裹过程中,做到()。

  • A、安全准确迅速优质
  • B、安全准确快速正点
  • C、安全优质迅速正点
  • D、准确快速正点安全

正确答案:A

第3题:

《铁路旅客运输服务质量标准》规定,要()地组织旅客乘降和行包装卸。

A.安全有序

B.井然有序

C.安全正点

D.准确无误


正确答案:A

第4题:

《铁路旅客运输服务质量标准》的总则是什么?


正确答案: 铁路旅客运输坚持“人民铁路为人民”的服务宗旨,树立“以人为本,旅客至上”的服务理念,实现安全正点,方便快捷,设备良好,车容整洁,饮食卫生,文明服务的质量目标。

第5题:

《铁路旅客运输服务质量标准》中,铁路旅客运输服务质量指什么?


正确答案: 是指铁路旅客运输服务满足旅客、货主明确或隐含需要能力特性的总和。

第6题:

提高铁路服务质量的根本标准是()。

  • A、让人民群众满意
  • B、铁路旅客运输服务质量标准
  • C、铁路旅客运输管理规则
  • D、铁路旅客运输规程

正确答案:A

第7题:

《铁路旅客运输规程》承运人的基本义务:确保旅客运输安全正点。


正确答案:正确

第8题:

铁路旅客运输服务质量标准》总则是什么?


正确答案: 铁路旅客运输坚持“人民铁路为人民”的服务宗旨,树立“以人为本,旅客至上”的服务理念,铁路旅客运输实现安全正点,方便快捷,设备良好,站容整洁,饮食卫生,文明服务的质量目标。

第9题:

《铁路旅客运输服务质量标准》规定,铁路旅客运输服务的服务宗旨和服务理念是什么?


正确答案: 铁路旅客运输坚持“人民铁路为人民”的服务宗旨,树立“以人为本、旅客至上”的服务理念。

第10题:

铁路旅客运输服务质量标准》提出的旅客运输质量目标是:安全正点,(),设备良好,车容整洁,饮食卫生,文明服务。

  • A、舒适准确
  • B、方便快捷
  • C、高速高效
  • D、优质优效

正确答案:B

更多相关问题